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入產出、盈虧平衡的計算方法;學會判斷哪一筆生意可以做,哪一筆生意不可以做,為什麼。獨立思考,獨當一面,獨擔風險,最終成為一個精明的管理專家、真正的企業家。
無論你讀了什麼名校,拿了多高的學位,如果你有心接班,這三步是一定要走的。
至於時間,你要接下家族生意,三年時間的磨鍊,只能算短,不算太長。要知道欲速則不達的道理,好多老闆都經歷過匆匆上馬,傷筋動骨的教訓。
而且,這期間還要吃很多小虧,走很多彎路,才能夠真正地把“眼”“心”“膽”練好。
說到這,你應該有點相信“識貨”“識價”“識賬”這三部曲的神奇功效了吧。
掌握鋪貨、理貨的基本功
做什麼事都需要有基本功,這看似簡單的基本功,是萬丈高樓的基礎。
當老闆如何積累做營銷員的閱歷(3)
而我認為,營銷員的基本功,既不是推銷技巧,也不是談判藝術。因為那些東西就跟前面所說的,幼兒心理專家見了小寶寶哭起來,往往手足無措一樣;推銷、談判考100分的高才生,一去鋪貨、理貨就洋相百出了。等過了這一關,回過頭來再學習推銷、談判,就會有不一樣的收穫了。
以快速消費品的營銷員為例,一個剛入門的“菜鳥”,經過識貨、識價、識賬的簡單培訓後,只要接著有機會再做三個月的鋪貨、理貨,他很快就會成為一個經驗老到的業務人員,看上去像個江湖老手,跟三個月前相比像換了個人似的。
1。 先看鋪貨。
鋪貨的過程中我們會遇到三種磨鍊:
一是“捱罵”。
我們配合經銷商做“深度分銷”時,遇到的第一件事情,通常就是捱罵。經銷商和分銷商演雙簧,在廠家新來的營銷人員面前開罵,是司空見慣的開場戲。
罵的方式有假惺惺的笑罵、有比口才的對罵、有臉紅脖子粗的爭罵。罵著罵著,風頭就轉到對廠家政策的不滿上來。
比如:退換貨不及時啦、財務對賬不配合啦、年終返利不兌現啦、促銷政策打折扣啦、價格混亂啦、附近地區市場跨區域竄貨啦,等等。相信你從一個下午的捱罵中學的東西,比任何高階培訓三個月學的東西還多;半個月裡七八趟鋪貨跑下來,對公司的產品、價格、銷售政策,無論口試還是筆試,你都有信心過關了。
二是“自找麻煩”。
你不去鋪貨,不去上門服務還好,這一上門,麻煩也就來了。這個麻煩就是市場上的歷史遺留問題。
廠家與經銷商、分銷商之間,總有一些理不順的問題累積起來。
這些問題,有的是對合同的理解有分歧,廠家不願意處理的;有的是經銷商想鑽空子,廠家多次予以拒絕的;有的是廠家人員變動,留下一筆糊塗賬的;有的是廠家營銷員口頭承諾,查無實據,無法兌現的;有的是廠家營銷員和經銷商勾結,惡意侵佔廠家利益,露出狐狸尾巴的。
既然你上門了,這些麻煩就一盤子全端上來了。在處理這些麻煩的過程中,你會從一個事事要彙報請示的生手,經過上司的熱情指導和鼓勵,或者不耐煩的責罵及旁敲側擊後,成長為一個知道什麼是原則、什麼是“江湖秘密”的,符合中國社會主義市場經濟特色要求的合格的營銷員。
三是“脫胎換骨”。
在鋪貨過程中,你配合客戶方面的業務人員,一件件地把貨從倉庫領出來,又一件一件地送到各經銷商、分銷商的手上,知道了“物流”是什麼,一筆完整的生意是怎麼做成的。
在和老營銷員、經銷商、競爭廠家的營銷人員打交道的過程中,你見到了各種各樣的嘴臉,看到各級倉庫和各種報表之間的種種“貓膩”。
有一天,你會突然發現,你以前所學的東西和自己見到的現實,是完全兩碼事;以前崇拜的學識淵博的老師的光輝形象,好像褪色了許多。知道了“慎獨”是什麼意思,在不斷的思索和總結中,你發現自己長大了。
事實上,你真的脫胎換骨了。
2。 再看理貨。
理貨的過程中,我們會有兩個領悟:
一是店大欺客,客大欺店。
現在很多企業的終端管理,都是廠家自己獨立完成的,這其中經銷商只起到輔助的作用。1997年以後,終端的力量突然強大起來,整個商業的業態發生了根本性的變化。
以前的商場,毛利來源主要是進銷差價,賺消費者的錢。
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