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要少。保持較多的訪客在轉換過程中,從一開始就能幫助您增加轉換率。
衡量標準幫助您判定購物車是否存在問題
如果您非常瞭解網站分析,您就會知道網站存在的最大問題是什麼。問題就在於一些關鍵的衡量指標,這些能幫您決定努力的方向。
單一頁面入口數。這是一定數量的訪客登入某個特定頁面的百分比—可以是主頁,也可以是登入頁面。換句話說,訪客開啟網頁,看兩眼,然後離開。在做其他事情之前,真應該好好思考一下這些網頁存在的問題。到底有什麼問題?怎樣做才能補救回來呢?甚至都沒有鼓勵訪客深入瀏覽網站頁面。
情景分析。理論上,您希望追蹤訪客瀏覽網站的路徑。訪客點選的地方是您希望的地方嗎?他走的路徑是您精心設計的那條嗎?如果他們不開啟購物車頁面,您不需要擔心是否有放棄率。看看訪客不喜歡的頁面,想辦法對其進行改進。
放棄購物車。這不僅僅是放棄的人數問題。結算過程有一系列的步驟,每一步都是微觀轉換。您確實需要知道訪客在哪裡感到失望而離開,因為這就是轉換失敗的關鍵點。
因此,檢查衡量指標。假如您的網店很小,想降低購物車放棄率的話,以下幾條建議可以幫助您改進購物車:
1。 弄清楚結算過程一共有幾個步驟。
這通常是我們想到的首要問題。但是我們發現,不管結算過程一共有幾個步驟,它好像並沒有那麼重要。我們有一個客戶,我們幫助他把六個結算步驟壓縮成一個,但結算步驟的數量似乎與放棄率的降低沒有什麼關係。假如人們發現所需產品,不結算步驟有多少個,他們都會一一完成的。那麼應該改變步驟的數量嗎?沒必要,在減少結算過程的步驟使所花費的時間、精力、費用可能並不值得。想想別的方面吧。
2。 在每個結算網頁新增“程序顯示”(比如:“步驟2共5步”)。
不管結算過程一共包含多少個步驟,透過標步驟號碼,保證購買者知道進行到了什麼步驟,從而使購買者適應。確保清晰地表明需要完成的每一步。給訪客回顧前面步驟的機會,如果他們察看了前面的步驟還要設定返回的連結。
3。 設定返回產品頁面的連結。
當貨物放入購物�
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