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展示維他命瓶子的大圖。訪客面對著一個瓶子可以得到什麼價值呢?瓶上的標籤就很重要了。一個比較好的方法是同時列出瓶子正面和反面圖片。然後編輯連結到大圖和附加資訊的網頁(功能特徵或產品優勢;訪客畢竟是為了解更多細節資訊而來)。這樣,您可以展示所有的行動召喚,包括“新增到購物車”或展示各型別產品和功能選項。說服動力繼續進行。
這種情況下彈出視窗並不是最好選擇。彈窗會減緩說服動力。影象的作用是勸導,而不僅僅展示產品的外觀。許多人沒有意識到影象在說服過程中的輔助作用。
切忌高估訪客,認為他需要更多的資訊。TigerDirect是一個很好的例子,這個網站受夠了無休止的解釋,所以它用了很多影象和文字。當帶圖片的網頁載入時,您會發現他們因為低頻寬正在花時間最佳化壓縮圖片。
Lands’ End使用影象和表格為訪客提供所需資訊,這樣使用影象的方法就變得多種多樣。比如,你可能想放大錢包的影象,看看錢包的紋理和針腳(他們卻少了“放大影象”這一項)。
圖片傳達了什麼資訊呢?
圖片可以傳達三種資訊:
1。 功能特徵
2。 產品優勢
3。 價值
功能特徵
圖片真實地反映出產品的特性了嗎?想想還有沒有其他表現產品特徵的方法。如果要展示產品的大小,可以把產品放在手掌上,競爭產品同時擺放在旁邊,或者把您的產品單獨擺放,這樣可以避免和其他產品的對比。
產品優勢
圖片包含產品優勢的資訊嗎?假如您賣的是烹飪用具,圖片上的鍋和盤子是真實的嗎?還有裡面的食物,是用您的鍋和盤子做出來的嗎?人們不經常買鍋,但可能會買一種製作乾淨可口食物的簡單方法。例如,想想您有多少種方法展示一個簡單的切乳酪用的砧板。您可以從以上網頁中看看這些零售商們:威廉姆斯—索拿馬公司、Sur La Table和QVC是怎麼做的。
價值
包含價值的影象不需要放在產品影象旁邊。這些圖片向訪客傳達了網站和您的產品的價值。我們可以看看網路分析公司ClickTracks是怎樣在網站上使用這些影象的(見上圖)。
產品圖片能代表您的公司嗎?
貫穿於整個網站的圖片當然必須使用相同的風格。圖片質量、觀感必須前後一致,圖片還必須與您的網站和想表達的價值緊密相關。如果圖片的風格前後不一致,那麼您會失去網站的所有價值。
價值是由您使用的影象和文字來傳達的。信譽和價值關乎企業的生死。訪客買您的產品需要理由,不是單純為了尋找低價產品。網站上使用的文字和影象必須和您想傳達的價值一致才行。
在網站上無法親身感受?
網上賣不出去任何需要聞、觸控或品嚐的產品,這是一種錯誤觀念。如果您相信這種觀念,您付出的代價就是潛在銷售的流失。人們說:“因為聞不到這個東西的味道,所以賣不出去。”其實不是賣不出去,而是不知道怎樣賣;或者因為覺得賣不出去,所以從來沒有想過尋找賣出產品的方法。txt電子書分享平臺
第三章 交流(7)
銷售背後的含義是幫助顧客建立生動的心理意象,更好地享受產品或服務帶來的好處。這種心理意象反過來會激發購買產品或服務的慾望。這一切的秘密就在於透過使用熱情洋溢、充滿感召力的動詞、名詞、形容詞、副詞,使訪客參與到銷售過程中,而且您可以做到只用文字不用圖片,就能達到很好的效果。
馬克?吐溫特別欣賞文字的威力:“恰如其分的詞語威力無窮……不論何時,當在書或雜誌上看到一些特別貼切的詞語時,我們都會感覺身心為之一震……用得準確的詞語與差強人意的詞語之間的區別,彷彿閃電之於螢火蟲。”正確的廣告什麼東西都能賣光。
您曾迷失在書本和文章中,不是嗎?作者在裡面描述了一幅那麼有感召力的圖畫,以至於您全身心地投入到自己的想象中去了?在文字的威力和您自己的創造性思維之間,您很快就會發現自己好像身處狄更斯筆下灰暗的倫敦、弗蘭克?麥考特筆下貧窮的愛爾蘭、赫爾曼?梅爾維爾筆下緊張的海上世界、譚恩美筆下的中國或者約翰?勒卡雷筆下的地鐵。
從事廣告業和目錄郵購業的人很早就清楚了文字的力量,而且利用文字獲得了非凡的效果,賣出了您能想象到的各種需要觸
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