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任何幫助。“現在購買”資訊是即時的，它的本質是直接響應型的資訊，但“確立身份”型訊息的目的旨在達到企業深層次和更長遠的目標。但我們會說，無論您的主要目的是什麼，某些電子郵件可以同時起到這兩種資訊的作用。不管怎樣，我們真正努力去做的是知道人們心中的“品牌知名度”。

要想在瞭解品牌佔有率方面做功力，您應該先了解人腦的一些生理過程。短期記憶像電流一樣；而長期記憶則是一個化學過程。我們儲存在短期記憶裡的資訊經過一晚就會丟失，睡眠會令資訊消失。

讓顧客儘快把您的資訊從短期記憶轉移到長期記憶，您有三件事可做：增強資訊的相關性、增大資訊的重複性，或兩者兼施。只有與顧客相關的資訊重複出現的次數足夠多時，資訊才能儲存到長期記憶中，您的品牌目標才能實現。

電子郵件市場中，短期資訊所佔份額似乎較大。亞馬遜公司也是這樣。公司提供相關資訊，但要注意他們是怎樣下注的，包括“新增到願望列表”，瞭解人們不會一看到資訊就會立刻採取購買行動。

一個電子商務公司想要更加成功，可以新增長期的、建立品牌的資訊。在Thane公司網站上您可以找到長期品牌企業快訊的優秀樣本。這個企業快訊中沒有優惠券，頁面上您只能找到兩個連結—分別位於頁面頂部和底部，都能直接進入Thane公司的網站。該公司網站有著價值很高的內容，比如減肥產品快訊，很有可能幫助該公司建立高品質品牌：脂肪燃燒描述了身體內部能量的供給。脂肪沉積體分解時產生遊離脂肪酸（FFA），然後遊離脂肪酸被“無焰燃燒”，即被氧化。和從葡萄糖中抽取能量相比，這個過程更為複雜麻煩，但它在相同的“燃料”下釋放了更多的能量。透過減少體內脂肪成分達到減肥效果需要一個長期持續的過程。首先要把脂肪的減少和燃燒視為兩個獨立的過程。脂肪燃燒一直在進行，而且遍佈全身，而脂肪減少只在身體長期接受不到足夠能量時才會產生。這裡我們討論的就是能量的負平衡。

優先考慮：正確的訪客還是正確的內容？

所有的研究都指向世界廣告爭論的焦點：獲得正確的訪客vs。說出正確的內容。一些行銷分析人士曾說：“使廣告更加有效的秘訣是獲得正確的訪客。”以前，這句話聽起來似乎有點意義，到現在它也好像仍然有理。　txt小說上傳分享

第三章　交流（12）

但唯一的問題是—這句話並不對！在進行商務活動的諸多錯誤觀念中，試圖獲得更多正確的訪客會導致更多的錯誤，會使訪客產生更多的挫敗感、造成更多的失敗。

試圖獲得正確的訪客會導致目標範圍過大，產生虛假的自信感。當營銷人員說　“我已經找到正確的訪客了”時，就是開端。因為您相信這是最重要的，所以購買他銷售的產品。

當宣傳失敗的時候，您沒有考慮這個事實—廣告沒有說服力或沒有重複足夠多的次數，而只是簡單地說：“這是因為營銷人員沒有找到正確的訪客。”您指責廣播電臺的聽眾型別錯了，指責郵寄公司沒有好的郵寄名單，指責網站沒有正確的流量。

因為企業老闆都試圖把廣告變為一種科學，這樣他們才會失望。廣告不是科學，儘管需要遵守許多原則，但並沒有板上釘釘的、科學的準則。認為任何一種宣傳都能給您提供專門訪問特定群體的權利，這是荒謬的。每天每個美國人都能接觸到無數種廣告宣傳，想想您每天開啟收件箱需要刪除多少資訊。

重要的是要有正確的資訊。訪客不是最重要的，關鍵是您所說的內容。您把時間和金錢都花在了尋找正確的訪客上呢，還是花在了關注您的廣告內容上了呢？

高階美化：三種使廣告變得難忘的格式方法

您設法建立自己的個性、身份，使自己與眾不同，然後與郵件閱讀者或網站訪客進行交流，要有能夠打動他們的語言，讓他們記住您。在談論過大方面的美化工作（調整廣告宣傳方向）後，我們現在開始幫助您從細微處塑造廣告風格—因為細節往往包含最豐富的資訊，最能打動人。

展示，但不要明示

要有耐心—相信您有能力把可信的事實展示給讀者。不要說“這輛車是當今最快的跑車”，要讓讀者有一種真實的感覺：門把手摸起來涼涼的，坐進駕駛室時皮坐椅呼的一聲，發動引擎時的轟鳴聲，急轉彎也不怕，每次腳踩油門時後背都有被動力一推的感覺，手中的變速桿在不停顫動，聽著引擎隆隆作響，“現在……闖入下一關。”看到了沒？