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。大多數人用A/B測試對兩個相關的小組或群體進行簡單比較。實際上，他們應該關注在指定情境下的真實試驗，在測試開始之前先評估標準。

Ice公司的副總經理梅耶？尼維奇說：“Visual　Sciences不僅允許我們對一部分流量進行分割，還給予我們建立實驗設計和分析工具的思想，告訴我們多長時間進行測試才能顯示資料的有效性。”

測試工具還應該允許對訪客的行動（轉換）進行測試，應該可以考慮利潤因素，計算成本、返利、取消、折扣和實際運輸費用。

在察看任何報告時，幾個注意的事項需要牢記。準確追蹤個體使用者很關鍵。如果不使用cookie，而用IP地址追蹤個體使用者，來自大型ISP代理伺服器的少量使用者就會接收到大量的訂單。在我們提到的案例中，產品的壽命越長，測試報告中收集的歷史資料就越重要。

正確的報告是實現高收益率的關鍵，您得到了嗎？

術語彙編

A/B分割

A/B分割，又叫做A/B測試，是關於電子郵件或網站相關元素最簡單的測試方法。把訪客（顧客或潛在客戶）分為兩組。其中一組接收到的是網站或其他測試專案的原版，另外一組看到的是替代版本，裡面只有一個元素與原版不同。然後追蹤效果。

明顯位置

網頁或郵件靠上方的位置，當網頁廣告顯示的時候，訪客不需要移動瀏覽器的捲軸就可以顯示出來。

獲取與儲存

電子郵件營銷資訊或廣告的內容取決於營銷目標，是獲取新顧客，還是鼓勵老主顧重複購買。獲取行為更有可能關注鼓勵行為，而儲存行為則關注建立新的客戶聯絡。

主動語態

主動語態強調句中主語或動作發出者，即施動者，而被動語態強調賓語，即受動者。“Birds　build　nests”為主動語態，強調了主語birds，發出的行為是“build”。“Nests　are　built　by　birds”是被動語態，動作的承受者，Nests，用介詞“by”把birds連線起來，不強調birds。主動語態主語與動詞關係清晰，直接包含了主語—經常為“你”，即說服性文案的讀者—因此主動語態在驅使訪客採取行動方面更加有說服力。例如，“When　you　click　the　button，　the　program　immediately　generates　a　response”要比“Once　the　button　has　been　clicked，　the　order　is　immediately　generated。”語氣強很多。注意被動語態中的介詞“by”在逗號前後兩個句中都省略了（“Once　the　button　has　been　clicked”）（“the　order　is　immediately　generated。”）。刪除by短語後，句中真正的施動者（前一個分句應該是by　you，主句是by　the　program）就被刪除了，這樣讀者在閱讀時需要補充完整，就會加重讀者的閱讀負擔。在說服性文案選擇句式時，要始終做到使讀者易於閱讀。

活動視窗

電腦螢幕的中心部分，在這裡顯示營銷文案的核心內容。這個區域是最有可能引起訪客注意的地方，也是保持訪客積極參與轉換過程的地方。

售後服務

完成交易只是專業銷售過程的一個環節，購買者結束購買之後所發生的一切不能僅僅是讓他們滿意，更重要的是要使其愉快。這包括確認購買、適當的跟蹤調查、給顧客反饋和參與傳染式推銷的機會。如果您沒有信守承諾，特別是關於保證條款和隱私方面的承諾，愉悅的“售後體驗”就會遭受極大的破壞。

第五章　最佳化（15）

AIDAS

是“Attention，　Interest，　Desire，　Action，　Satisfaction”（引起注意；產生興趣；引發慾望；促使購買行為；達到滿意）的縮寫，是轉換資訊的要素，從訪客開始訪問到結束交易而建立並保持其動力的要素。

對齊方式

對齊方式是網頁上一種頁面佈局方式。對齊方式允許訪客對不同層面的資訊進行分組歸類，還可以幫助訪客確定每類資訊的連貫性。對齊方式有左對齊、右對齊、分散對齊和居中。首行縮排和對