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或

個人助理，還有20萬個清潔工。其他出現大幅增長的非技能性職業還包括：保育員，服務員

，醫院護工，銷售代表，接待員，倉庫管理員和收銀員。所以，“低學歷者的就業崗位會越來

越少”，這一類的概念我們還是趕緊忘了的好。經驗告訴我們，在服務行業，總是有很多不需

要太多技能的工作（當然收入也很微薄）。

可還有叫人心煩的一點：15年間，需要中等技能的工作崗位（即需要上技校，但不需要大學

學歷），基本上沒什麼淨增長。最突出的例子是合格的工匠。假設此類崗位要在總就業人口

中保持固有的比例，那麼，應該增長到30萬個才對。可實際上它們的數量卻跌了萬個。各

種匠人的就業崗位都減少了：電工，修電器的，木匠，屠夫，印刷工，裝修工，鈑金工，各

種金屬工。與此同時，高階職員和服務人員的就業崗位—如保險經紀，伏案出版操作人員和銀

行出納—也停滯不前了（這一類就業崗位中只有銀行的貸款員出現了大幅增長）。

你明白怎麼回事了嗎？需要最多技能的職業出現了大幅增長，同時，需要技能最少的職業也

出現了激增，可一般性技能的工作崗位，要麼停滯不前，要麼出現衰退。澳大利亞勞動力的

勞動力的變化（4）

技能結構，似乎在中間部分日益走弱。在研究過程中，“就業人口的職業構成狀況出現巨大變

化”叫庫利先生深感吃驚。在340種職業當中，64種職業的就業崗位翻了番，另外84種則出現

了衰退。比如說管理者，如今差不多每10名勞動力中就有一個。幾乎各種級別的管理者都在

增長（以下按降序排列）：銷售和推廣經理，資訊科技經理，生產經理，配送經理。只有農

場管理者的數量有所減少。

可和專業類工作崗位的增長比起來，管理者也就算不上什麼了。專業人士佔如今總勞動力的

20％。電腦、會計、營銷、廣告和商業分析等行業的專業人士，都有突出增長。事務性專業人

士也有大幅增長：專案經理，金融經紀人，客戶服務經理和投資顧問。

難的是解釋為什麼勞動力技能結構成了奇怪的“沙漏”形狀。庫利先生猜測，幾種不同的發展

趨勢導致了這一現象。首先，技術進步的長期趨勢還將持續下去，農業、礦業、製造業和建

築業越來越機械化，需要的勞動力越來越少。製造業的電腦化，有力地解釋了藍領工作機會

（尤其是男性）的日趨衰落—也即工匠、半成品製造與運輸業工人（如機床工、印刷工、林業

工等）、加工業工人、純體力勞動者等。

與此同時，機器的進步（如電腦輔助設計和製造）似乎削弱了製造業就業崗位所需的技能，

殘存的此類就業崗位，不必非得由專門的工匠來完成，工匠的配偶照樣可以幹。例如，木工

機械師和車床工的數量，減少了1700人，同時木材處理機床工人的數量，卻增加了1900人。

如此看來，製造業就業崗位所需的技能水平，從中等程度跌入了低等程度。

可在服務行業，發展趨勢卻正好相反：中間檔次的就業崗位，由較高檔次的就業崗位所替代

。而“專業化”的職業，需要大學文憑。護士就是個典型的例子。在過去15年，登記護士的數

量減少了32％，可註冊護士的數量卻增加了22％。圖書管理員是另一個例子。圖書館助理的數

量減少到8400人，可圖書館技術員（屬於輔助性專業人員）則增加到4600人。但最怪異的還

要數員工關係方面的工作崗位。人事職員減少到1400人，可人力資源專業人士卻增加到了31

000人，人力資源經理更增加到19　000人！

另一個有助於解釋中等技能程度就業崗位流失的發展趨勢是，辦公室普遍使用電腦，減少了

對常規性文書職務的需要。例如，由於各級別的辦公人員都學會使用桌面電腦，鍵盤操作員

（也就是從前的打字員）的數量減了一半，只剩69　000人了。

不過，要解釋非技術性職位的增長，我們還要了解這樣一個事實：勞工家庭，尤其是