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思路思考下去,再來看看前些年所謂的“專業化”與“多元化”兩種商業路線之爭,就會發現,其間的道理甚至簡單到根本就沒有必要去爭論。為什麼絕大多數企業只能選擇“專業化”的路線?因為在專業化的背後,是對特定領域的專注。只有這種專注和專業的精神,才能持續地改善和提高企業的價值創造能力。相反,許多企業的“多元化”路線之所以失敗,是因為它們並不具備同時專注於多個領域的能力,它們的客戶價值創造能力也就遠遜於專業化的對手。企業和企業是有差別的,正如人和人的差別。有的人同時具備音樂創作和電腦程式設計的天賦,而更多的人則只能具備某一方面的潛質。一切都與自身的特質密切相關,並不存在普適性的法則。企業也是這樣,多元化還是專業化,都與企業自身的稟賦直接相關,只不過絕大多數企業並不具備駕馭多個業務領域的能力而已。換言之,GE多元化的成功,與其說是路線的成功,還不如說是這家企業具備了一種足以駕馭多個業務領域的“稟賦”。但需要特別注意的是,GE身上的這種“稟賦”之形成不僅需要幾代職業經理人接力式的持續努力,更需要某種可遇不可求的歷史性機遇;也就是說,GE的模式是難於被片面或機械地複製的。

因此,所謂可保長青的“抱朴守道”,就是堅守“為客戶創造價值”的樸素與厚道。這是任何企業都絕對不應該動搖的根本,是企業之“道”。在這個根本之下,企業的一切抉擇都可以因時、因勢、因人、因地去調整,

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