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巷裡出售的筆記本竟然都只是一個日程表似的東西,讓人不可思議。調查以後,我發現幾乎所有的筆記本都是這樣的。
第二章 合理安排時間
時間管理
可是,對業務員來說,最最重要的就是明確做這項工作是為了什麼?在什麼時間之前要完成這項工作?怎麼來完成?這個部分已經做完了嗎?還沒有做完嗎?如果沒有這些,而僅僅是一個日程表的話,那麼根本就不需要筆記本,只要一個日曆就可以了(你可能認為只要一個日曆也可以吧)。這簡直就是本末倒置。
我想說的是,“筆記本是你實現目標最強大的工具”、“筆記本就是你的上司”。這個筆記本,不管是你去和別人約定時間見面,還是幹什麼,記載在你的筆記本中的行動,都必須是為了你去實現目標而服務的,是和你的目標緊密相關的。它絕對不是一個簡單的日曆。
注意到以上這三點以後,我們再來看一下時間管理。
這個世界並沒有你想像得那麼天真,那麼簡單。你隨便想想的事情是不會那麼容易就出成果的。只有在腦子裡把思路梳理得很清楚的人,才可能成為這個世界的主導者。業務員也是一個道理,只有你自己思路清晰以後,才可能在銷售世界裡獲勝。
請大家都好好想一下這個現實吧!
造就世界最佳推銷員的“拖網捕魚”式攻勢業務員在說“管理”的時候,並不是說如何經營銷售公司,而是指把顧客網路化,獲得他們的支援,從而使業績得到大幅度提升。
如果除了自己的時間,還能管理好他人的時間,那麼這個業務員就可以說在時間活用技術方面拿到了100分。
在這個世界上,其實有不少業務員在時間活用方面拿到了滿分。
在我以前工作過的大英百科公司裡,有一個叫吉姆的業務員,他曾經創造了世界第一的神話。就是在本書的“前言”中已經提到過的那個世界頂級的業務員。
他在最盛期曾經創下了一個月銷售大英百科事典600套的紀錄。很多人都稱讚他:“哇,太棒了!”“真了不起啊!”但是沒有人去研究吉姆成功的秘訣到底是什麼。
我因為早就把研究能力開發的內涵當成了終身的事業,所以曾經徹底地研究過他為什麼會成功。然後,就發現原來他是把“Bird…dog”和“Junior spotter”(一種從事中介業務的商店)這些合作者進行了組織化。他以促銷獎勵費為名,給那些合作者以佣金,讓他們去尋找有希望成交的顧客,幫著做宣傳,當然了,也接受訂貨。
這樣的組織一旦形成以後,吉姆就不用一個一個地去找顧客推銷了,他只要能努力做好對那些合作者的支援和維護工作就可以了。也就是說,讓合作者們把有希望成交的顧客聚到一起,吉姆去進行一次介紹,就可以將這些顧客一網打盡。就靠著這些合作者,吉姆的銷售業績就很自然地得到了提升。
以前的業務員在銷售的時候都是“用一個釣鉤釣魚”,吉姆的做法和他們完全不一樣,他在有魚的地方大面積撒網,一網打盡,這種方法就類似於漁船“拖網捕魚”的做法。
銷售並不是單純地出售商品或者是服務。僅僅出售商品和服務的話,就只能限於個人操作的水平。要想讓你的銷售更有活力的話,如果不讓別人來幫你一起做是不可能做好的。
所以,如果你想把你的銷售業績提高1位數或者是2位數的話,就應該好好考慮一下,如何讓你的顧客能和你更好地合作。
不一定要和顧客籤什麼合約,你要把重心放在如何讓你周圍的人參與到你的銷售活動中,從如何來幫助你這個問題上進行考慮。
哈佛大學進行過一次調查,結果顯示,“不管是成功還是失敗,其中85%都是由當事人的心理承受能力決定的”。人際關係就是由心理承受能力衍生而來的,所以人際關係的質和量決定了整個人生的85%。
時間管理是指如何最終建立你和優秀合作者之間的網路。在我所瞭解的範圍內,沒有一個優秀推銷員是沒有一個合作者而完全靠自己成長起來的。所有優秀的推銷員在成長過程中,都無一例外地獲得了他人的幫助和支援。
不能獲得他人幫助和支援的業務員身上有一個共同點,就是他們總是“For me”,即他們考慮的都是自己的利益。
“他就在有麻煩事的時候,才會給我打電話。”
“賣給我之前,不知道來了多少次,一旦買了,就好像不認識我似的。”
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