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組織結構的調整可以為成長創造許多新的機會。好好利用它們非常關鍵。給你的員工分配一些任務，以及能把他們延伸到他們的舒適範圍之外的新職責。很自然，把他們跟更有經驗的夥伴搭配在一起，以降低風險並加強學習；但不要總是讓相同的人做相同的事。基於個人渴望的成長路徑選擇任務分配，大家就能共贏。

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我必須要旅行

當然，如果最老資格的員工留著不走，沒有人能夠往上移動。除非你的部門正在擴張，惟一能夠給成長創造空間的方法只有請你的老員工離開。所幸的是，那正是他們所需要的。如果他們在你的部門呆了足夠長的時間才得到了高階職位，那讓他們保持成長的惟一方法，就是到其他地方去接受新的挑戰。

因為你已經重視了人才流動，丟失高階員工就不再是什麼大不了的事。他們早已經跟大家分享了他們的知識和經驗。他們在專案中的夥伴也早已熟悉了他們的工作。現在他們所要做的，就是在你一步一步的支援下，到其他地方去找到一個更合適的位置。這種忠誠和支援不僅會得到你的高階員工的感激，同時也會得到整個團隊回報過來的忠誠和尊重。

記住，整個團隊都在看著你怎樣對待最老資格的員工！那也預示著未來某一天你將怎樣對待他們。如果在任的員工看到老員工得到了公正而慷慨的對待，看到了老員工是帶著榮耀、美好的祝福和光明的前途離開部門的，那就太完美了！它傳遞的資訊是：“跟這個團隊呆在一起，你將得到很好的回報。”

放任自流

當你跟人才流動抗爭的時候，或者當流動正好碰上了你毫無準備的時候，你的專案和效力以及團隊的健康都會經受到風險。而當你擁抱流動的時候，它只是變成了生活的一個自然結果。沒有恐懼，沒有擔心，只是一個有效團隊的健康流動。

除此之外，在你的團隊中驅動人員和資訊的流動，還會給微軟的員工創造成長的機會，給微軟的客戶創造價值。更少的壓力，更多的機會，更大的靈活性，複合的知識，更高計程車氣，還有就是更強的團隊。你還能要求更多嗎？是時候“放任自流”了！

持續送出的贈品

2005年12月1日：“我能夠管理”

婚禮、旅行和管理者之間有什麼共同之處嗎？跟任何一個成年人談論這些話題，你肯定會聽到一個可怕的故事。在婚禮上，那是關於喝醉的客人、糟糕的天氣或者不合時宜的失言。在旅行過程中，那是關於丟失的行李、混亂的乘客或者慌亂的轉機。至於管理者，那是關於你以前的一位上司的故事，他可恨、不勝任、毫無頭緒、傲慢自大、感覺遲鈍、密謀策劃、眼睛如珠、沒有骨氣、自私自利、性情古怪……倒並不是我對以前的上司懷恨在心。

拋開極端的情況，大部分關於婚禮和旅行的可怕故事都可以面帶微笑地被重述出來，還能給大家帶來笑聲。但關於管理者的可怕故事卻不行。當然，所有人都能對以前上司所做之事的愚蠢或荒謬大笑一場，但當你觀察那個曾經遭罪的員工的眼睛時，你會發現那裡總是裝滿了藐視。那個員工還沒有原諒或者忘記以前的那位管理者的所作所為。

為什麼人們這麼容易忘記婚禮上或旅行過程中的倒黴事，但對管理者的不正當行為卻始終耿耿於懷呢？那是因為在婚禮結束的時候，新婚夫婦會甜蜜地接吻。在漫長旅途的終點，你最後回到了家。但糟糕的管理者還在——沒有開心的結局。糟糕的管理者呆在那裡，每天都在，日復一日，幹著一件又一件的壞事。

即使你最後逃離了某位糟糕管理者的魔掌，他對你已經造成的影響卻無法挽回：消逝的時間、錯失的機會和丟失的成果。他的評語和行為時常縈繞你心頭，陰魂不散。他過去的冷酷傷害了你當前的認知，還有你對價值的真實感覺。你開始對所有管理者有陰影，不再信任他們。過去一年內遭受的創傷，卻需要10年的功夫去修復——那還只是由一個管理者引起的。

對公司造成的損害就更大了。墮落的管理者造成生產力的喪失、浪費和返工、糟糕的質量、浮躁的行為，還有心境不佳的員工，他們要麼滿腹牢騷地離開公司，要麼繼續留在公司消極怠工。墮落的管理者也有可能招來法律訴訟，不過那跟本欄目的主題偏離得太遠了。

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優秀就夠了

“嘿，讓管理者得以片刻的喘息吧，”有些人可能哭訴道，“成為一名優秀的管理者很難啊！”不對，那不難。成為一名卓越的管理者