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第3部分(第3/4 頁)

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是需要贊助型和保護型的消費者庇護的企業,因此,企業不要過早地離開他們的保護傘。

作為贊助型消費者,他們要在他們的範圍內考察產品的價值,然後再將他們稱讚的產品推廣到與他們有業務關係的合適市場上。作為保護型消費者,他們將會站在你的一邊,在沒有最好的產品的時候,他們都會給你哪怕是大部分市場份額。這樣就使企業在激烈的市場競爭中,得到喘息之時,在困難時刻,能有一個退身之地。如果企業仍想繼續完成生命週期中的階段,那麼在週期中你第一次遇上了永久的朋友和同盟。

3。1 市場領先地位的作用

為什麼會有這麼多的公司對你如此友好呢?這是因為它們已推斷出你的企業將會成為市場領先企業。實用型消費者受到它們的影響,同時也認為你的企業會成為市場領先企業。

實用型消費者很看重企業的實力和穩定性,這樣企業的產品就能得到不斷的升級。如果沒有市場領先企業的產品,其產品就沒有基礎,同時也就不穩定。如:在寫此書時,物件導向資料庫軟體或桌面電視會議這樣的產品就沒有明顯的市場領先企業,當然這也不足為奇。但實用型消費者沒有為其中的任何一種進行投資。

這並不是因為他們不感興趣。多數實用型資訊科技執行者們會覺得這兩種產品都很好,而且非常希望將來能在公司裡廣泛應用。但是目前因為缺少市場領先企業,他們看不到這樣的產品有任何面向未來的標準、結構或視野,也就不可能在此基礎上做出長遠規劃併購買產品。特別是那些實用型決策者在購買高新技術產品時,隨著產品的非連續性創新,他們總是要不斷決策,因此,他們願意在圍牆之外觀看,參加各種產品講座,與別人討論,但是他們不會購買。

然而,一旦產品有了明顯的領先企業,訂單就會像雪花一樣紛至沓來。首先而來的是第三同盟企業。它們使自己的產品裝置與領先企業的裝置保持一致。它們為什麼要這樣做呢?因為領先企業已為它們開啟了市場,也就是說,所有購買領先企業產品的消費者事後都成為它們企業產品和服務的潛在消費者。隨著第三同盟企業產品不斷完善,由領先企業為其選定的整體產品也就隨之增長。這樣,第三同盟企業既增強了實力,也滿足了市場需求,企業也因此獲得了比投入資金高出幾倍的盈利。然後它們再擴大生產,贏得更多的消費者。

如果產品屬於第二檔次或並不是很成功的話,同盟企業自然不願意接受。原因很簡單,這樣的產品不會為企業帶來更多的機會。如果產品確實要進入風暴市場,企業應該權衡是否能夠用二級特許產品賺回足夠的利潤。同時,人們也將你的企業視為二等企業,生產的產品也同樣是二等產品。這也就是很多實用者為什麼不但要買領先企業的產品,而且還要格外巴結它們的原因。

具體地說,實用型市場幫助領先企業大大增強了他們的競爭優勢。可是這一點他們並不承認。實用者的出現可使領先企業提高同一種產品的價格,甚至有瑕疵的產品也同樣可以提高價格。如近來有缺陷的英特爾奔騰晶片比沒有缺陷的NexGen產品的售價高33%。再有,像英特爾這樣的領先企業其生產量很大,而且它們還降低了單位銷售成本,這樣高價出售加之低成本可謂尋得毛利的一個好的公式。

再有,因為實用型消費者大量購買領先企業的產品,領先企業則可以減少很多銷售費用。然而,領先企業的競爭對手卻要艱難持久地推銷產品,但仍無法與領先企業相比。領先企業已培養了一批子公司,它們不需要再花錢去贏得這些企業的支援,而且有時還向子公司索取費用。如甲骨文公司,想將資料庫賣給某企業,沒花一分錢就做到了。因此,領先企業的優勢越來越大。無論是在銷售、知名度、尋找子公司方面,還是在消費者方面,它們都比任何一個競爭對手更有優勢,而且銀行也願意提供擔保。

一旦瞭解了以上情況,企業要爭當市場領先企業的決心應當是堅定不移的。其實最好的方法是在風暴市場中成為領先企業,但是這個目標在目前來看仍為時過早。現在的市場還不能全部地接受你的產品,而且舊的產品市場還有很大的勢力,要將其趕走尚需時日。如果你只是一味地開闢前沿市場,在機會真正到來之時,你的資源已經耗盡。因此,目前最重要的是擴大立足點,爭取舊市場的邊緣消費者,爭取那些不滿意舊式裝置又感到有壓力要更新換代的消費者,讓企業更有競爭力。這些消費者對變動很敏感。也正是由於他們,你的企業可以不斷地擴大立足之地,同時,也要做好進入風暴市

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