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現出來了。聽到好訊息就來精神頭,聽到壞訊息就打蔫,信心隨著心情左右搖擺,以致自亂軍心。誰跟他說話都有用,誰跟他說話也都沒用,這種變化是非常可怕的。當企業家處於這種狀態的時候,其決策就必然像蒼蠅一樣亂哄哄的,不崩潰才怪。
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自以為是必定失掉遠謀
王巍:蒼蠅行為的第二個問題是自以為是。在企業風光的時候,企業家漸漸養成了一種自以為是的判斷習慣。這種判斷習慣在企業好的時候也許不是什麼問題,但到了出現危機的時候,這個判斷習慣就完全可能導致戰略失敗。勝利時候的一套打法與經驗,完全不能應用於失敗的時候。很多企業家為什麼一遇到危機,企業就幾分鐘完蛋?正是因為他仍然使用勝利時候的自以為是的判斷習慣。
我有個朋友叫姜偉,當年創辦了飛龍集團銷售保健品,是國內聞名的少壯派民營企業家。1994年最火的時候據說簽了向韓國出口2億美金的單子,而且衛生部長還專門接見了他。那個時期我希望幫他上市,就專門到瀋陽找他。但是,等了幾天都請不出來。我只好透過當地稅務局局長找到他,在瀋陽最昂貴的酒店請客。他大搖大擺地上來就講前幾天衛生部長如何找他,又是幾個證券公司的一把手他都不想見,言外之意是能接見我這個副總級別的是給了稅務局長很大的面子。而且,他根本不正眼看我,只是志得意滿地說,我現在是什麼慾望都沒有了,掙錢的慾望沒有了,當官也不想當了,山珍海味已經全吃完了,連性慾都沒有了。看他當時那種驕狂的態度,讓我立即打消了討論的念頭。
手裡拿著他秘書遞來的名片,我一字一頓地說:姜總,一直久聞你大名,我是做投資銀行的,全國跑遍了,閱人無數。聽了你一番話我就明白了,你是我所見到的企業家裡面素質最差的一個。這句話一說,氣氛一下子凝固了,特別是稅務局長十分尷尬。我接著說,看看你的名片,“飛龍集團終身執行總裁”,據說你還讀過大學,你不覺得這是一個笑話嗎?飛龍集團是劉文彩的地主莊園嗎?你居然還是瀋陽市最優秀的青年企業家。聽說你媽媽做營銷,你妹妹搞財會,這是個正經八百的優秀企業嗎?我看這無非是個家庭作坊。就這樣的一個企業,你還認為做成了大企業?今天咱們初次見面,感謝你賞光,單我先買了,你慢慢吃,我先走一步,以後有機會,也許我們還會見面。說完這個話,我站起來就走。他當時就愣在那了,局長趕緊攔住我。姜偉反應過來後,高門大嗓地喊起來:怎麼著?怎麼著?罵完我就走了?有這麼幹事兒的嗎?有種的咱們先喝酒。他上來與我先幹了一大杯白酒後說,這麼多年沒聽人罵我,你罵得我舒服,我今天就交你這個朋友了。不管你說得對和錯,我就認你這個朋友了,我就需要人罵。這是我當時的第一個民營企業客戶,也是這樣一個草莽企業家的狀態。
後來到了2001年,當時北京有個股票市場的莊家叫呂梁,股票虧空幾十個億,接近全線崩潰。他同時控制了幾個上市公司,非常急切地希望我能立即接手,託管其中兩個醫藥類上市公司。經營公司並不是財務顧問的工作,我就推薦了姜偉來參與重組。姜偉非常興奮,連夜與呂梁這個資本高手討論偉大的產業整合夢想。彼此大談了幾段毛澤東的語錄,就算建立了精神上的戰略聯盟。姜偉立即把我這個財務顧問拋到一旁,風風火火地衝到上海接手公司。但他未料到呂梁從從容容地料理了後事,玩了個人間蒸發。最後這事也沒有做成,姜偉在媒體上連呼被呂梁騙了。看上去,姜偉大大咧咧地經常犯類似搶注“偉哥”品牌這樣的低階錯誤,但是同樣這個姜偉卻在十年前就在《中國企業家》雜誌上發表了《總裁的二十大失誤》的反省文章,成為企業家理論思考的重要先行者。這種冷靜的頭腦和江湖手段的雙重性,同樣在眾多的民營企業家身上表現了出來,這就是這個時期中國企業家群體的一種獨特表現。
我們必須意識到,就是這些草莽企業家和充斥在市場初期的江湖經驗,構成了中國20多年來震驚世界的高速增長的部分經濟基礎,泛泛的批評或籠統的吹捧都無法代替我們親身參與其中所能體會的東西。也許從歷史的角度看,我們並不特殊,西方市場的早期也是泥沙俱下、魚龍混雜,經過上百年的洗禮與打磨,我們才能看到所謂西方經典管理的規則與文化。我們的討論也在建立一個本土的觀察座標,至少我們體會了差距,或者準確地講是差異。
忙中出錯源於心態失衡
範棣:蒼蠅行為的第三個問題是慌。慌亂致使企業家忙中出
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