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起分析研究市場走勢,制定了銷售策略。
貨到蕪湖後,我們按照既定下來的銷售策略,用我們自己的方法賣格力,格力的知名度迅速傳開了。
1992年,光是蕪湖的這家商場,就銷售了100多萬的格力產品,不僅出乎我的意料,對於這家商場業說,也是歷史上所沒有奇蹟。
這場迅疾、快捷的戰役不僅打得成功,而且所需的時間很短,給我打那場最持久、最成功的銅陵戰役爭取了充分的時間。
第三場打得最久、影響最大的戰役,就是蕪湖戰役後的“銅陵之戰”。
銅陵是全國久負盛名的銅礦基地,工業基礎較好。改革開放後,又新成立了一個工業開發區,家屬樓一片一片地蓋,很興旺的樣子。對於我來說,這又是一個新的銷售環境,前面的辦法似乎都不太適用,那麼,我又該用什麼辦法才能讓他們接受格力的產品呢?
深思熟慮後,我還是首先選擇了跟我們以前有過關係的一家商店。
在銅陵,有一家醫療機械商店,經銷過我們的空調,還有一些帳目未清。我找上這家公司的門時,經理聽我說是海利的新業務員,來和他們結帳,口氣立即變得不好聽了:“誰欠你們的債?欠債的是海利。拿了錢不給貨,怎麼搞的?”
我心裡一緊,忙翻帳本:“不對吧?您們可能搞錯了,海利發的貨應該是超過了你們划過來的貨款……”
對方打斷我的話:“哪有這種事!我們這麼大個公司會搞錯?錯了的是你們,沒貨就退錢嘛。”
我趕緊緩和了一下語氣說:“當然當然,誰都有可能出錯。我跟你們對一下帳好不好?”
我沒空。對方一口回絕。
不對帳的話,怎麼能知道是誰的錯呢?也有可能是我們的錯,如果真是這樣,那海利就儘快把貨補齊。
聽到這裡,經理的態度和緩了些,又抱怨起來:“老實說,還有一堆海利壓在倉庫裡呢。海利只有窗機單一品種,又沒有知名度。春蘭、華寶、寶花、小天鵝等品牌,可以說家喻戶曉,不用推,都好賣,品種又多,分體機、櫃機等,現在空調市場不好做呀。”
接著他一一細數起了使用者買空調要交增容費、要去控辦申請等等,手續太繁鎖了,換了我是買空調單位的領導,也不大想買了。這麼麻煩,還要看人家的臉色。難做呀,商店搞不好就要虧。我們是向銀行貸款的,不敢冒風險。
順著他的話題,我跟他聊了一陣,我的感覺告訴我,這人是個正派商人。
所謂對帳,就是先給他們看我們的做的帳,然後要他把自己拿了多少海利的貨、給了多少錢列出來,再把他們的帳單拿回珠海總部,到公司財務部去一筆一筆對出來,對完了再回來跟他們清帳。這樣,誰差誰的錢就清楚了。
往返了許多趟,我終於將問題解決了。透過幾次接觸之後,我覺得經理這人不壞,帳結清之前就主動說:“以前的債可以先放在一邊慢慢來,我們能不能先談另一單?”
在多次接觸中,我的誠意也打動了他,我與他之間做成了第一單生意。
當時,老牌子陝西“寶花”有個業務員也做這家的生意,他大約30多歲,人相當勤快,和我一樣天天跑商店, 不拿薪水上班。我來之前,這家商場一年做寶花一百多萬,而我們海利才不過二三十萬,並且還沒結帳,“寶花”業務員是個男同志,嘴很能說,時不時和經理一起出去吃個便飯、喝喝小酒,平時閒聊時,跟經理也有更多的共同語言。
作為一個女人,我不會喝酒,又不習慣請人家吃飯,只能和經理磨,拼命對他說我們海利如何如何好。但女人也有女人的優勢——營業員都是女的,同是女同胞,在一起容易找到共同語言,話能說到一塊去。站在商場中賣空調畢竟都是營業員,她們有時候對一種品牌的宣傳和推廣起著相當大的作用。
意識到這一點,在與她們熟識的過程中,我與她們一起賣空調,使出渾身解數教他們怎樣向顧客介紹和推銷海利的產品。
功夫不負有心人。結果,奇蹟出現了:這一年海利在這家商場賣得居然超過了寶花,弄得寶花的業務員大叫“不可思議”!
但海利產品在這家商場所取得的成績畢竟是微不足道的,面對整個銅陵市場,當然不能僅僅盯住這一家商場。就在我努力找市場的時候,我到安徽的第一筆“大生意”做成了。這也是銅陵之戰之所以最成功的關鍵之處。
有時候,一樁生意是在一個人靈光一閃的剎那間形成的,如果捕捉不到的話,它就白
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