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其他人只會讓人感到厭倦？是什麼使他們如此具有說服力？為什麼他的思想能夠久久縈繞在我們的腦海裡？

在下面的論述中，我要再次描繪一幅極富同情心的里根的畫像。如同我前面說過的，我也意識到他有一些缺點而且許多人並不同意他的政治觀點。但即便是對那些反對他觀點的人來說，仍可以從他身上學到好多如何與大眾進行溝通的技巧。

他的講演，特別是電視講演，是他總統生涯中的主要內容，也是他領導工作的傳奇。１９６０年形勢正看好的傑克·肯尼迪，在他大選獲勝後對皮埃爾·塞林傑說：“沒有電視這玩意兒，我們不會成功。”里根不僅透過電視獲得了勝利，還透過它實施統治和管理。只有他和肯尼迪充分發揮了電視的優勢。里根知道如何抓住觀眾，並把他們的力量轉化為與自己共同的看法。對一位總統來說，這是他所取得的重要成就，我們需要了解他是如何做到這一點的。２４歲的溫斯頓·邱吉爾曾寫過一篇很有價值的文章《修辭學概要》，但里根卻從不寫出他的溝通的技巧，不過或許我們可以將他的一個個技巧組合拼裝在一起。

羅納德·里根7偉大溝通者的秘訣（2）

開啟人們傾聽的耳朵

1982年4月，里根決定在黃金時段向全國發表一次講演以支援他向國會遞交的經濟改革方案。我的角色是負責這次講演的編排設計。

當撰稿人還在準備草稿的時候，我建議總統使用一個圖表架和若干圖表，還可以在上面畫一條紅線來顯示如果國會否決他的預算案，聯邦赤字將會增加多少。（其實如果他們透過預算，會發生什麼，我們也不知曉）他同意了，我們將講演定在東部時間晚上９點。

我想即使對一個經驗豐富的講演者來說，也是需要一些準備時間的。他坐在橢圓形辦公室的桌子旁，根據電子提詞機的提示背誦講稿，然後，站起身來，走到圖表架前，畫出紅線，仍根據提詞機朗誦講稿。我說：“總統先生，到時請您早來１５分鐘，好讓我們再練習一遍這篇稿子吧？”“沒問題，我會準時到的。”

彩排十分順利。里根讀著提詞，走到圖表架前，用一支紅色的粗頭筆畫了一條線，再回到他的桌子前。毫無差錯。我們一切就緒，或者說我就是這麼認為的。

講演開始了，在他站起身來，走向圖表架之前，一切都很順利。這時我們意識到出錯了，大家驚恐萬分，原來彩排後，我們忘記了把紅筆的筆帽蓋上，在灼熱的強弧光燈的照射下，紅筆怕是早已經變幹了。

“我們原來的削減總額為１０１０億美元，它們（停頓了一下），我只能用這個標記來讓大家看清楚，”總統說著，拿起筆往圖表上畫。

“吱——”所能聽到或看到的就只有這種聲音。沒有紅線，只有可怕的寂靜。

我站在總統的橢圓形辦公室的另一邊，就在攝影機的背後，腦子裡盤算著下次的求職簡歷該如何寫。

幸運的是，我們的電視製作人馬克·古德遠比我有遠見。他隨身另帶了一隻紅筆。當他看見所發生的一切，立刻趴在地上，爬著穿過橢圓形辦公室。特工們一陣恐慌，不知道該如何去看待這個爬向總統的人。里根也是一頭霧水。

馬克，親愛的馬克，終於繞過辦公桌的背面，爬到了我們頭兒的腳邊，他舉起了第二支筆。里根的眼睛一閃，心領神會，片刻也未耽擱，走向攝像機對他的觀眾說，“現在我的筆又好用了！”，紅線奇蹟般地又出現了。那天夜晚可真懸！

好長一段時間我都在想象，假如是尼克松做那次講演的話，他會把我們從花園的窗戶裡扔出去，取消講演直播，然後在第二天早上再扔幾個炸彈到越南首都河內去。

我已經給人講過好多遍這個故事了，每次都在某個細節處做一番渲染，以至於我都不敢確認當時到底發生了什麼情況。我記住的當然就是這些，令人悲哀的是，我無法再將它同馬克進行核對，因為他在１９９８年去世了。但是，這件事卻反映里根的特點，他真是個天才，一個在攝像機前總能保持輕鬆自如的人，這是使他成為一名強有力的演講者的條件之一。

在成為總統之前，里根曾在眾多的聽眾與攝像機前發表過講演，以至這兩者都成為了他的朋友。他並不是真心需要他們的陪伴。作為一個人，他基本上是喜歡獨處的。但是當他們出現在他身邊的時候，他總是神采奕奕，精神煥發，侃侃而談。一名沃倫達斯的雜技演員曾說過：“我惟一感到自己真正活著的時候，是我走在鋼絲繩上的時候。”這也是做演講時的里根的寫照，