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,這樣自己是落了個“老好人”的名聲,但卻會因此損害團隊的利益。
如果連點名批評都不敢,那麼那些做得差的戰士根本就不知道自己的不足在哪裡,怎麼可能達到改正錯誤、促使整個團隊健康發展的目的?
最好的執行者拒絕空浮,他們不僅說話實在,做事也是抓實,抓細,一步一個腳印,這樣才能真正做好執行工作。
Google全球副總裁李開復在《給中國學生的第六封信:選擇的智慧》一文中提到:
我曾經遇到這樣一件事情。當我從中國回到微軟總部後,發現剛接管的部門有一個專案存在方向上的偏差——開發團隊並沒有把使用者擺在第一位,而只知道研究一些看上去很“酷”的技術——就毅然終止了該專案的研發。
當時,有一位員工問我:“你怎麼能夠確定你自己的選擇是對的?像Windows這樣的產品也是在經歷了10年左右的市場檢驗後才站穩腳跟的。你憑什麼篤定這個專案不會在未來收穫驚喜呢?”
其實,我之所以能夠快速做出抉擇,主要還是因為我在此前的工作中已經有了類似的教訓:
我曾經在SGI公司領導200餘人的團隊研發一套世界最先進的三維漫步技術。這套技術能在10年前的硬體上營造出美麗的三維效果。但在做這個專案時,我們完全沒有考慮使用者和市場的需要,開發出來的三維體驗並沒有針對某一個特定的客戶群,而是想解決所有客戶的問題。結果,最終的產品無法利用SGI現有的營銷渠道,產品對硬體及網路的要求也超出了普通使用者的承受能力,我們這個專案最終被取消,技術被公司出售。
這件事對我的打擊非常大,因為我手下的200餘人都需要尋找新的出路,有的人甚至因此而失業。我的內心深感愧疚。但另一方面,我也從慘痛的教訓中吸取了足夠的經驗。
李開復之所以毅然終止了該專案的研發,一是有教訓,二是他明白:作為一個優秀的執行者,必須不求空名和專案的“好看”,而要有實際的效果。
當實際的效果,與空名和好看的形象矛盾的時候,毫無疑問以實際的效果作為選擇的基本依據,這樣的做法,正是決不空浮的表現,值得我們每個執行者好好學習。
第八章 四大方式提高執行水平(1)
執行力水平的提高,不僅僅是光有意識就夠了,還得改善自己的工作方法。
許多人在做工作時,往往是採取“拍腦袋”、“憑感覺”等方式去做,或者遇到需要溝通和協調時不懂得溝通協調,這樣的結果,不僅效率低,而且個人成長往往也會太慢。
掌握了下面的四種方式,就能把我們從上述狀態中解放出來,提升我們的工作效率,使我們的執行水平有一個很大的飛躍。
1.拿不準的事,問好再做
許多人在執行時有一個毛病:不管自己對事情有沒有把握,說幹就幹,但是幹出來的結果,往往很糟糕,小則吃力不討好,大則給單位造成想象不到的損失。
說幹就幹,從不拖拉的角度講,的確值得肯定,但永遠要記住:就算是能力再強的人,也不可能對所有的事情都拿得準。心中有疑惑、不能確定的時候,千萬不要自作主張,悶頭就做。
遇到這裡,不妨先問一下,問明白了再做。
在一次培訓中, 一位主管講了一件發生在她自己身上的事情:
畢業後,她做的第一份工作是在一家服裝公司做銷售。有一次,她聯絡了很久才爭取到了一位客戶。籤合同那天她又興奮又緊張,努力做好萬全的準備,還帶去了一些客戶需要的工作服樣品。沒想到客戶覺得樣品很不錯,簽完合同後又決定再從她們公司訂製一些襯衫。
這可真是意外之喜!
她痛快地答應客戶,馬上就回公司把襯衫的樣品拿了過來。客戶對襯衫也很滿意,當場就敲定了款式和麵料。
在報價的時候,她猶豫了一下,其實她對襯衫的業務不太瞭解,到底該報什麼價格她也拿不準。可是因為不想失去這個單子,她就按照以前聽同事閒聊時說過的價格報了上去。合同順利地簽了下來。
等她興高采烈地回到公司,準備申請款項去買面料的時候,她才發現,客戶訂的面料實際價格竟然比自己的報價要貴了三倍!
這樣一來,這個單子不僅沒有盈利,反而給公司造成了損失。
可是合同已經簽了,為了維護信譽也沒辦法再更改了,所以這筆損失只好由她自己來賠付。
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