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了全面分析，並針對不足提出了自己的見解。難得的是，Kay對北區各個城市甚至各個門店的狀況都摸了個遍，很多沒有在評分列表上的門店Kay都親自去過，並作了詳細記錄，對分析FB新興渠道北區市場起到了一定的幫助作用。。　最好的txt下載網

市場和銷售的天然對立（2）

Michael簡單問了幾個問題後，對Kay的表現當場予以肯定，一語雙關地說：“Kay這次不虛此行，幫我們更好地瞭解了北區市場。出差不是旅遊，如果不能發現問題，要你們出去幹什麼？隨便找個調查公司就解決了。除了陶陶，你們都是團隊的　Key　Leader；　不瞭解一線的情況，將來怎麼做決策？出了問題怎麼向公司交代？”

大家不發一言，Leo的神情則是緊張中夾雜著一絲不屑。

接下來輪到了檢查中區的Jack；　Jack將分析的重點放在了新品推廣上，聰明地迴避了和Leo負責的傳統產品相關的一切問題，所幸Michael現在的大部分精力也都放在了新品上。看得出Jack功課準備得不錯，不但有問必答，還在會上展示了他自己總結的一套新品推廣方案，Michael大感興趣，立即拉著大家討論。大部分內容陶陶聽不太懂，不由得暗暗著急。

輪到陶陶的時候，陶陶自認為準備得沒有Kay和Jack充分，不免緊張，一邊講一邊觀察眾人的神情。Kay面無表情，Jack則是微微點頭以示鼓勵，Leo藉口接電話出去了，Michael似乎心情不錯，待陶陶講完後，竟大大表揚了一番，說陶陶雖然第一次出去檢查，但工作完成得不錯，雖然表述不夠專業，但還是比較用心的，有些地方給了大家一些啟發。陶陶有些難以置信，但不由得暗暗鬆了口氣。

會議結束時，Michael讓陶陶把各人的意見和建議加入到評比報告中，然後把評比報告發給整個團隊，在下週一的例會上和團隊交流分享。同時強調，本次的評比分數和季度末的獎金掛鉤。

會後陶陶還在想著怎麼弄明白Jack的新品推廣方案中自己不懂的地方，如果去問Kay估計十有*會吃閉門羹，於是走到Jack的座位想悄悄請教一下。

Jack正在發郵件，看到陶陶走過來，低聲說：“我剛剛把新品推廣方案發給你了。”

陶陶微覺驚訝：“你怎麼知道……？”

Jack笑道：“看你會上一臉的大問號就知道了！”

陶陶略顯尷尬，只好說：“既然被你發現了，就麻煩你答疑解惑吧！”於是把會上記錄的一些不懂的地方拿出來逐條請教Jack，　Jack收起笑意一一解答。

陶陶得到答案後心滿意足，致謝後說：“今天你在會上的表現真不錯，以後要好好向你學習！”

Jack說：“你也不錯啊，老大都給予肯定了！”

陶陶謙虛道：“哪裡哪裡，老大對我是鼓勵多於肯定吧。”

Jack眼裡閃過一絲頑皮，說：“知道就好，悟性不錯嘛，呵呵。”

聽到這句話，陶陶不免有點沮喪，看來自己這次的表現的確不怎麼洋，只有以後改進了。

陶陶按照Michael的要求在會後把整理過的評比報告傳送給了整個團隊，並在郵件中醒目地貼出了城市評比結果，註明評比結果和獎金掛鉤。

郵件發出後，陶陶的座機成了熱線，分數不理想的大區經理和城市銷售都紛紛打電話過來投訴評比結果有問題。

有的說照片沒有拍好，看不到贈品和陳列道具，但現場實際是有的，不信可以問檢查該城市的某某，並提供了附有日期的陳列正確的現場照片；

有的說由於門店條件限制，贈品和陳列道具無法出樣，是客觀原因而不是銷售的問題；

有的說自己負責的門店數量多，執行上輸給門店少的區域也情有可原，不應該扣分，否則有失公平；

更有甚者說自己區域的銷量多才是硬道理，這些都是面子工程，實際沒多大用處……

市場和銷售的天然對立（3）

陶陶心想有些意見也並不是全無道理，雖然這麼想卻不能這麼說，於是等電話那頭的銷售發洩完以後，心平氣和地說：“你的意見我理解，但評比規則如此我也無能為力。”言下之意是讓他們有意見找Kay。但奇怪的是，事後幾乎沒有銷售找Kay理論過。

週一電話例會上，　Kay把評比報告中的重點部分和銷售又過了一遍，並強調終端陳列和零