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第16部分(第4/4 頁)

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為一個從業人員的基本素質。但是中國傳統文化一直強調中庸,強調求和與遷就,人們不習慣於個人承擔責任,反而比較習慣從眾,加上民間盛行“槍打出頭鳥”、“法不責眾”的說法,人們更是希望責任淹沒在多數人中,所以對於責任意識而言我們可以說是先天弱勢。但是,沒有明確的個人責任意識,就無法讓管理變得有效,如果沒有個人責任意識,就無法承擔經營的後果,最嚴重的是,沒有個人責任意識,就不會有風險控制。歸納起來我們可以確定,個人承擔責任乃是我們對自己和他人做出的嚴肅承諾,是從兩個方面支援集體的保證:責任和信任;集體成員之間相互承擔責任可以用來檢驗集體目的和方法的質量。唯有傳遞責任,我們才能夠實現真正的管理,我們才有可能看到企業組織中每一個人的工作質量,每一個人努力的方向,每一個人的相互幫助和支援。換句話說,就是管理只對績效負責,沒有個人的責任也就沒有績效可言。

實現個人負責,需要確定這樣一些要素:

·我們每一個人是否都願意為集體的目的、目標、方法和工作產出負起責任。

·你能否並是否根據具體的目標來衡量進步。

·是否所有的團隊成員都感到對所有的衡量指標負有責任。

·是否所有的團隊成員都明確什麼是他們的個人責任,什麼是大家共同應負的責任。

·有沒有“團隊只會失敗”的感覺。

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