第11章 分別後說別往來(第9/10 頁)

合他的情況，到底什麼樣的方案是最合適的。

如何讓使用者自動幫你裂變更多的客戶？

你想業績好，生意好，必須要跟拼多多學習，拼多多靠的就是讓使用者自動去裂變更多的客戶，這是最有效，成本最低的獲客變現模式，你只有去設計有趣，好玩，有價值，客戶痛點，客戶感興趣，對客戶有好處的文案或影片去培養和維護你的客戶，他們才會自動幫你去分享，給你裂變更多的客戶，這樣你的業績或生意就可以倍增。

給人送禮要注意這幾點？

第一，不要臨時抱佛腳，最好是在逢年過節，對方過生日，或者是說突然生病的時候去探望一下他，這樣對方通常會比較難拒絕你的禮物，目的也比較容易達成，這就是涉及到人脈的維繫和拓展了。

第二是輕重要得當，送禮是一門社會學，牽扯到的是人情世故，有的人不太願意花太多心思挑禮物，但又不想讓別人覺得自己失禮而丟了面子，於是決定買一份貴重的禮物送出去，認為對方肯定不會覺得自己怠慢他，那麼買太貴重的禮物是不是一個好辦法呢？其實不見得，原因有三。

第一，對於普通的朋友而言，禮物太過於貴重，很容易讓收禮的朋友產生一定的心理壓力，而且會造成回禮的困擾，試想一下，你給別人送一個5000的禮物，別人好意思回你一個500的禮物嗎？不回就更說不過去了，這樣特別容易給別人造成消費壓力，所以在選禮物的時候，禮物的價值要適當，那如果你是真心覺得這個禮物適合對方，不希望對方有心理壓力而拒絕自己，那我們可以告訴他，這是特意給你買的，因為覺得非常適合你，你要是不收下的話，我也用不上，如果他還是覺得過意不去，那你就指定一個比較便宜的東西，讓他以後送給你作為生日禮物，說那是你喜歡的就好了，或者讓他請你吃頓飯也行，這樣就可以減輕他的心理壓力。

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第二，禮物太貴重，很容易使收禮人有受賄之心，尤其是在職場當中應該注意這一點。

第三呢？對於求人辦事，如果禮物過於貴重，收禮人會產生巨大的壓力而拒收，因為對方會考慮，萬一收了你的禮物，事卻辦不成，該怎麼辦呢？如果對方拒收，你錢已經花出了，留著也沒用，那麼就會生出許多的煩惱，花錢找罪受，當然了，禮物太貴重不妥當，禮物太輕也不合適，雖說禮輕情意重，但這個輕的度一定要把握好，一般來講呢，禮物太輕且意義不大，會很容易讓人誤解為你瞧不起他，尤其是對關係不算親密的人更是如此，而且如果理太輕而想求別人辦的事難度比較大，那成功的可能性是幾乎為零的。

引流客戶可以跟附近商家合作來引流？

你找個你店裡成本低，好處多的服務或產品，去找附近商家談合作，比如你是養生行業，你去跟別的老闆談，隨便舉個案例，告訴所有客戶，凡是在你店裡消費滿200可以送你100養生服務，讓客戶拿著券來到養生店免費做服務，然後再讓客戶新增本店的微信，這就實現了引流，然後再送1000抵扣卡給客戶，這樣客戶第一次免費體驗感覺很好，又有抵扣卡，那麼他下次想養生就會首選你這家店，那合作的商家也有好處，他也願意跟你合作，因為等於你幫他免費做了客戶增值服務，也能幫他提高營業額，而且從他那裡引流過來的客戶在你店裡所有的消費，你都要給他一定的返傭，這樣就可以合作共贏。

有很多夫妻之所以痛苦不幸福原因有兩個？

第一個是你要求太多了，第二是你期望值太高了，而這種要求和期望值，你從來不是對自己的，而是對別人的，你總希望別人如何做來讓你走向幸福，這叫外求，這叫索取。還有我們千萬不要天真地想著，怎麼去拼命改造你的另一半，你想讓對方變得更優秀，讓你更滿意，有這種想法你就會很痛苦，因為你越想改造對方，只會改造得越來越差。

你有什麼看法？

當客戶誇你的時候該如何高情商回應？送你五招。

當客戶誇你的時候，普通銷售會講，哎呀，哪裡哪裡，這是我應該做的，聽起來沒什麼毛病，但是客戶聽完了就忘了，要想讓客戶對你念念不忘，教你五句高情商回答。

1、當客戶誇我們專業的時候，你說，王總，您客氣了，您給我一分信任，我還您十分責任，我敢保證下次您還找我合作。

2、當客戶誇我們帥氣漂亮的時候，你可以說，王總見笑了，我這點顏值跟您的眼光相比，根本不值一提。

3、當客戶誇我們能幹的時候，你可以說，多虧了