第50章 收心（續）(第3/3 頁)

客戶的附加值所在啊。你就像個百寶箱一樣，什麼都幫忙弄好。”

林麗覺得也是，看在這個客戶是自己的鉑金的份上，她就不去計較了。但是隨著繳費年期增加，續保佣金就沒有了。但林麗的服務依然沒有降低質量。

有時候客戶一收到公司一條簡訊，不論是銀行的廣告，還是貸款廣告，或者保險的資訊，她就會截圖給林麗。去年底，有業務員給這個客戶推薦了稅優健康險，每年保費2400元。這個客戶一聽，就問什麼來的？

那個業務員還約了客戶，現場給她講，估計也想要客戶加保吧。林麗不知道這個客戶是怎麼拒絕那個業務員的。這個客戶轉頭就約了林麗，說她想要投保。林麗知道這個客戶剛退休，在返聘，她還有其他的收入，可能有交稅。她們倆當時約了見面的時間地點。

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同時，林麗也提了一嘴，說客戶的女兒已經開始上班了，每年收入也有22萬，建議讓她女兒跟她一起出來見面，她女兒投保這個產品會比較適合。

這個客戶也接受了這個提議，就這樣在年底的時候林麗把客戶的母女倆的稅優健康險出了。客戶當時完成投保流程後，還說了句：“我們都這麼熟了，我要投保，肯定是找你。”聽到這個話，林麗還是有些感動的，畢竟這些年像保姆式的服務還是有一些價值的。客戶已經對自己的服務比較依賴了。

她也沒有問客戶怎麼拒絕另外一個業務員的。反正那個業務員手裡沒有這個客戶成交的保單，客戶之前的保單都是在林麗這裡服務的。

林麗他們部門下週就要去母部開會了。她跟隔壁部門的一個大姐說了這個事情。這個大姐有些不捨，說她們兩個部門才一起開會了大半年，才混熟又要分開了。林麗說，她們都有微信，以後可以經常在微信上聯絡，有什麼事情都可以隨時溝通。

這個大姐說，林麗是個很溫暖的人，讓她學習到很多專業的知識。最近早會的時候，她們經常會坐在一起。

林麗心裡也很感慨，這些經常能出大額保單的老業務員都是很能給人情緒價值的，都是情商非常高，很懂得寒暄讚美的人，與人相處都能給人很舒服的感覺。這個大姐就是這樣，看上去平凡普通，很樸實，在和客戶溝通的時候，都是站在客戶的角度考慮。時間久了，客戶自然會選擇她作為業務員。

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