第17章 低迷(第4/6 頁)

電話的嘗試。林麗非常有成就感。因為招進來了一個人，讓她的主任生涯得以重新開始。這個舊同事有很好的資源，自己也是好幾家餐廳的股東。他居然從不認同保險行業，到自己做這行，還開發了好些客戶資源。

林麗也改變了過去要一對一面對面見客戶的模式，那樣子一下午只能見幾個人。要不就要在一個圓桌上吃飯，一次同時見多個客戶，但七嘴八舌的效果並不好。疫情讓大家都習慣了線上溝通，有時候線上可以一對多，是比較有效的。

時間過得真快，一年又要過去了，到了2023年底的時候，林麗這一年接了好幾個孤兒單客戶，就是之前的業務員離職了，客戶沒有人服務。公司說可以讓客戶打客服熱線，讓這些客戶選擇自己想要的業務員服務。她因此接了幾個這樣的客戶。

去年上半年接過來的一個孤兒單，有四個孩子，家裡開連鎖餐廳的。夫妻倆文化不高，靠著這餐廳，養活了一大家子人，他們在深圳買了房子。

林麗最初接觸他們是幫他的一個孩子理賠意外醫療險，當時孩子摔傷了，住院治療，她順利幫他代辦了報銷，實時到賬。客戶還挺感激的，由此雙方有了比較好的信任基礎。到了2023年的下半年，她的二女兒在學校和同學發生口角，互相推搡了一下。

當時老師讓家長去學校，這個客戶的女兒被同學推倒在地。他們擔心會不會有內傷，就帶孩子去醫院檢查。在拍胸部ct的時候，醫生說發現孩子肺部有陰影，又不像結節，感覺不太好，讓儘快住院做進一步檢查。

這可把夫妻倆嚇壞了。他們家親戚全部集中在一起出主意。有人建議他們去北京上海檢查，更好一點。當時他們想到了老家有個遠房親戚，在上海專門給各大醫院的食堂供貨的。於是透過這個親戚，給他們預約了上海一家肺病的專科醫院。

夫妻倆火急火燎地連夜帶著孩子去了上海。經過檢查，醫生確診為早期肺腺癌。醫院裡得肺病的人 真多，凌晨就已經很多人在排隊等著看病了。

他們家小孩才10歲，並不知道父母這麼著急為什麼。他們也不敢和孩子說她的疾病，只是告訴孩子，她可能得肺炎了。

小朋友也不懂，就只知道自己生病了，要在醫院住院一陣子。醫生和夫妻倆說，他們要儘快手術，這個手術不大，微創，看現在的情形，切一片肺葉就可以，還沒有發生轉移，也沒有影響到周邊的部位，還是比較幸運的。

夫妻倆擔心極了，他們家族都沒有人得過癌症，怎麼會這樣？這對夫妻一直在手術室門口等候，等到手術完成後，做了病理檢查，確診了腺癌。他們聽了醫生說，不需要化療放療，做完手術一週就可以出院，出院後三個月後再回來複診，之後半年複診一次，防止復發。

他們住了一週院就出院了，孩子就正常上學，不影響她上體育課什麼的。他們當時給孩子買的那份終身重疾險，才交了四年保費，每年7700多元，沒想到這次申請理賠，一下賠了50萬。

住院醫療的費用也有醫療險報銷了，補充了社保的不足。而且，他們當年買的那個重疾險里居然還有父母的陪護金，彌補父母的誤工費，分六個月發放，每個月2萬元。

這份溫情的保險，讓這對夫妻心裡有了一絲暖意。他們不用過於擔憂醫療費的問題，和之後孩子恢復期的問題。他們把理賠金存入給孩子買的教育金的萬能賬戶裡。如果未來萬一不測，孩子復發或轉移了，除了那份重疾險裡的多次賠付的50萬重疾金，他們還有一筆應急的現金流。

他們不久就回到了深圳，繼續生活。這對夫妻很有保險意識，讓林麗給他們家保單做下檢視，看還要補充什麼保障。

林麗經過檢視保單後發現他們家小兒子重疾險不是終身保障的，建議補充上了終身重疾險，還給夫妻倆增加了100萬定期壽險，對沖他們家庭責任最重的20年保障。他們家四個孩子，四個老人，一個經濟支柱，家庭經濟壓力還是很大的，如果遇到風險，家庭的經濟收入就岌岌可危了。

重疾發現早還是幸運的。可以更好地生活，不影響家人的生活品質。每次理賠，林麗都會對自己的職業有一種油然而生的敬畏之心。

她這幾年疫情後理賠的客戶逐漸多起來。在當年底，她又遇到了一起重疾理賠。這是個中學校長，前兩年在朋友推薦下，在林麗這裡投保了一份保十年的消費型的重疾險。她投保時是透過林麗分享的投保連結進去操作的。

當時林麗是透過親戚認識了這個校長，她看得出這個校長其實並不瞭解