第12章 老客戶營銷(續)(第3/3 頁)
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從這以後,再好的朋友買保險,如果不夠錢,她打死都不會再幫墊錢了。
林麗感覺自己也挺不容易的,自己的錢也不是大風吹來的。做了這麼多,還被朋友誤會。她覺得不值得。
從這之後兩人不再聯絡。林麗經常會去他們公司,因為好多策劃是她客戶。還有次,她一早從廁所出來,居然這麼巧,遠遠看到搭檔也從廁所出來。不過當時林麗戴著口罩,有可能她沒注意看到。
林麗估計這個搭檔妹妹反應這麼大可能也和她姐夫去世,她姐姐退保有關。當時微信裡和林麗聊天的人的口氣,林麗感覺像是她妹妹。據她接觸搭檔多年,她人品很好的,安徽人在林麗的感覺裡還是說話算數的。
現在林麗時常還會想起年輕時候那些奮鬥的日子,只是身邊朋友已經變了。
之後林麗也和公司兩核部反饋了,這個客戶不配合更新資訊,讓公司備註。公司也沒有強制一定要更新。當時只是說能更新儘量更新。
不久林麗還從這個搭檔妹妹的朋友圈看到她在讀北大的光華管理學院,估計也是那種在職研究生吧。
林麗開放了自己朋友圈,尤其展示自己成交的大額保單,展示公司的居家養老服務權益、高階康養社群那些內容的介紹。
她不打算說服這些頑固的客戶,而是讓時間證明他們的認知和看法的不足。
很多客戶聽到了林麗他們公司的居家養老的服務權益感覺很好。但是讓他們配齊保單,達到保費標準,他們會覺得好貴。
其實換言之,客戶在其它渠道存的錢和存年金險增額壽險,現在在國內的金融產品裡,收益率綜合對比看,保險還是安全穩健很多。存哪裡都是存,為什麼不選擇安全的地方?
反而相較於80後客戶,90後的客戶更主動,他們會自己瞭解,主動諮詢。很有存錢的前瞻性。能接受新鮮事物。
林麗反而更喜歡90後有實力的客戶,他們容易溝通,可以好好展示自己的專業,而且他們相信保險,能讓自己容易在談保險過程中找到成就感。
一個老客戶說她老公叫她瞭解下孩子的教育金。他們兩個孩子在私立學校,一個學期20萬左右學費。現在覺得壓力大,他們想存點年金險,之後轉入公立學校。學費便宜點。這些教育金打算大學時候用。
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