第4章 又喜又愁(第3/3 頁)

百萬住院醫療險是不是他們公司的，要給她介紹一個客戶。

林麗當時還是很開心的，有人介紹客戶。她就加了那個客戶的微信。那個客戶性格很活潑，她問百萬住院醫療險怎麼買？林麗告訴她在賣的百萬住院醫療險有幾款，要根據客戶的健康狀況來推薦。問她健康狀況怎樣？

那個客戶說她健康狀況還可以，就是體檢時候有個指標當時cA724指標60多，是上個月體檢的了。當時找了醫生，醫生說可能是慢性胃炎導致的指標異常，讓她過一個月複查。她複查後，指標1.28。醫生也沒有說什麼。

林麗說可以先試著投保，之後再補充告知。這個客戶自己就選擇了那款保證續保20年的，並沒有按照林麗推薦的那款針對亞健康人群的。當時她和林麗提過有肺結節，林麗告訴她投保另外一款針對結節人群的，雖然保費貴一點，但是能承保。客戶嫌那個不保證續保20年。

客戶這麼堅持，林麗就讓她試試。當客戶上傳了資料後，系統提示還要補資料。系統可能查到她過去兩年的體檢記錄。要她提供當時的住院記錄什麼的。這個人好像是做直播帶貨的，每天很忙。

她還說已經分享了投保連結給他們家的兄弟姐妹，林麗還接到了這個客戶姐姐的電話諮詢產品，都是50歲左右的人了，難免亞健康。林麗當時也是推薦他們投保那款針對結節人群和亞健康人群的醫療險。

她姐姐還讓林麗發了條款。過了兩天還沒回復。林麗也沒有問。那個客戶投保被拒保了，公司也沒有顯示拒保的原因。林麗估計就是因為客戶有肺結節、乳腺結節、甲狀腺結節導致的。建議客戶換投另外一款醫療險，大機率能夠透過核保。

林麗想著先讓客戶考慮一下吧，希望他們能想通，選擇合適的產品投保。客戶得知被拒保還是有些情緒的，她和林麗說她本來想要兄弟姐妹們投保，但是現在大家覺得這麼麻煩，都不想投了。

林麗也沒說什麼，知道客戶可能有情緒。到這個年齡段，大多都會有一些亞健康的，可以理解。