第4章 又喜又愁(第2/3 頁)

，都是她家親戚的，還都是好車。這個同事還和林麗談，說車險佣金要給她。林麗說可以。她自己在想著考核的資料。考核的佣金也需要車險的佣金來衝抵的。林麗很耐心地給那朋友報價、發投保連結。

幾天後，車險佣金已經發下來了。林麗就按稅後的錢給她發過去了。她又在問林麗，他們車險不是發兩筆嗎，一筆扣稅的，打入銀行卡。另一筆隱晦的，不扣稅的，進入一個微信公眾號，自己還要去兌換出來的。

林麗就把這些都給她了，因為感覺單不大，如果是長期續，林麗也可以有考核的佣金。於是她做了這幾個單。

這個同事還問林麗，什麼時候，那筆企業公眾號的車險額外傭金會發，車險稅後佣金怎麼算出來的？

林麗直接從公司系統，給她截圖公司系統顯示的扣費明細。這個同事看了後說，原來是這樣，她看到有的車保費便宜，佣金才100多。她老公還問他，要不要這些保障？

林麗說，你自己也做過業務知道的，有的產品就是用來撐場面的，看著熱鬧，其實沒有什麼用，沒有賺到什麼佣金。建議她可以多介紹些壽險。

那個同事說他們家一個親戚的孩子滿月了，但是出生是早產兒，之前提示出生個頭過小，不知道現在半歲了能投保嗎？

林麗建議她再等等，最好3歲左右，已經恢復發育正常，不存在“發育遲緩” 的字眼，那就可以嘗試投保。投保要提供寶寶的兒保手冊、體檢報告等。這個客戶說好的，等孩子到時候年齡到了再投。

方玲給自己家孩子存了一份儲蓄險，結果投保後，回訪時她出了問題i件，她不懂得那個手機,是不是遮蔽了客服熱線，導致沒接到公司的電話。當時也沒有察覺。等到八天後，公司突然下了個函件，說方玲的回訪沒有完成。

方玲因此還被扣了2分品質分。她覺得很冤枉，是她從業20多年來第一次。她其實是因為手機自動遮蔽各平臺客服熱線，導致她還沒有回訪成功。

方玲趕緊去完成。這還被同事們笑話她，自己家投保保單，居然回訪沒有完成。她很生氣，自己就是被保人，公司為什麼要回訪，有什麼好回訪的？

說白了，回訪就是公司 保護自己的權益，並不是對業務員的一項保護權益。方玲不明白有啥好回訪，何況自己就是業務員。居然公司系統顯示由於她沒有在五個自然日內完成回訪，導致被扣2分品質分。她很生氣，打算猶豫期退保。

林麗和她說，你這個保單本來就是給自己存養老金的，沒必要退阿，為這個置氣不值得。扣了就扣了，下次記得回訪唄。現在公司嚴格了，不管是客戶的還是業務員自己買的都是要回訪的。

方玲感覺很鬱悶，自己投保還要被處罰。她又去公司申訴，幾天後，還是維持原來的，公司認為，你自己的單都不及時完成回訪，這種是什麼心態？

沒多久，方玲透過朋友介紹，做了一個客戶的高額意外險，交20年保到80歲的那種。然而到了發佣金的當月顯示扣除佣金。她很驚詫，趕緊找內勤一查，發現這個客戶180天內有過退保，屬於退保重新投保。客戶退保的是在公司的電銷渠道買的保險。可是代理人渠道根本看不到這些。

方玲就成了背鍋的人。她更鬱悶了，都想去建議客戶猶豫期退保了，等過了半年再投保。她也嘗試和公司申訴。他們的系統看不到客戶在公司其他渠道買的保險的退保情況，但是公司不管這麼多。

公司的電銷網銷、銀保、代理人三個渠道的保單，如果是同一個客戶 ，出現了退保的情況，要距離180天后才能重新投保，不然視為惡意契約，就是有可能勸別人退保後重投的可能性。

方玲氣炸了。之後，她還是讓客戶退了。按照方玲的風格，無利不起早，對她沒有好處，她為什麼要做？於是她讓客戶先退了，反正還在猶豫期，保費全部退回來了。她也不缺這個幾千塊錢保費的單。

方玲自這兩次後，她對保險的興趣降低很多，儘管她做了二十多年了。她現在有六家連鎖的餐廳，她主要精力都投那邊了。她現在發現做實業真的一分耕耘一份收穫，還不用遭人白眼。

林麗也能感覺到方玲的變化。雖然方玲是她的團隊長。但是現在他們組沒幾個人來早會。林麗不想被默默起碼扣考勤的錢，就去打卡一下。

其他的人都有自己的事情做，都不想來早會。林麗也很糾結，要不要繼續做下去？這天她在看書，突然看到之前自己買車的銷售給她資訊問她在嗎？林麗就問什麼事？這個銷售問她有個