第38章 爭奪新的機會(第2/3 頁)

他們已經開始領取社保退休金了，不符合條件投保。

到了下午的時候，林麗就看到內勤在發賀報，還真的有一些人出了元一件的個人養老金保險。看來重賞之下必有勇夫。

林麗卻比較理性了，她還是想著先出別人的保單。今天還有同事問了公司內勤，這個個人養老金保險出自保件，是不計入考核件數的，很多人就是每個季度差考核件數。如果不計入考核件數，只是計入那些獎勵方案，或者鑽石方案，對於大部分業務員來說，他們更需要的是件數先完成考核的基礎目標。

林麗不知道為什麼，最近在刷自媒體平臺的時候，總是刷到那些提到全額退包保單的影片，而且特別針對的就是林麗他們這個保險公司的。很多不明真相的網友在評論區會罵這家保險公司是大騙子，說之前投保的那些終身保障的重疾險，交了五六年，退保才不到所交保費50%。

林麗感覺這些不懂保單條款內容的網友被退保的黑產利用了，利用他們的那種憤怒情緒，因為大家現在都缺錢，他們被黑產引導去搜集當年投保時候業務員的瑕疵操作。有的業務員並沒有違規的行為。為此，公司就被不明真相的人在網上辱罵，他們還煽動這些想要退保的客戶去櫃檯鬧。

林麗之前只要看到這些影片，就會線上投訴。現在感覺有的主播為了出名或者蹭流量，沒有底線，而且這些黑產工作人員，有的曾經就是各家保險公司的離職業務員，他們現在就成立這樣的黑產公司，幫客戶去做全額退保。

林麗他們公司最近在公司的微信公眾號也出來了宣告和影片，呼籲大家不要相信全額退包，現在監管部門對這些黑產會追究刑事責任。前幾天林麗的一個老客戶在兩年前說家裡生意困難，退保了一份終身保障的重疾險。

林麗當時也做了挽留，告訴客戶除了退保還有其他的方式可以解決眼前的經濟困難，比如改成月交，或者緩繳利用寬限期60天。如果實在暫時交不上，可以用保單賬戶裡的現金價值貸款出來先交上保費，之後再還進去。再不然就讓保單先停效，五年內還可補交保費，讓保單恢復效力。這樣至少沒有浪費這幾年交進去的保費。

如果她只是退保，這個客戶每年的保費是2萬左右，交了五六年，當時設定的是按20年交，現在才交了相當於四分之一的時間，確實賬戶裡的退保金按保單合同的條款，就只有所交保費的40%-50%，這個客戶退保金差不多6萬元。

當時客戶急於要錢，就說退了吧，減額交清都不想做，覺得麻煩。而且林麗的運營督導有他們的指標要求，不想讓客戶做減額交清，還和林麗說就讓客戶直接退了吧，減額交清也沒有剩下多少保額。

林麗當時還和運營督導爭取了下，說客戶如果直接退保損失了50%。如果用賬戶裡的現金價值匹配上保額，雖然保額少一點，但是之後不需要交保費，而且是保障終身的，這樣客戶不會浪費前幾年交進去的保費，這樣對客戶更有利。不能只是從自己的工作角度，為了維護他自己的獎金，不讓客戶有選擇權啊？

不過運營督導他們屬於內勤，就是靠拿固定工資加績效獎金、年終獎的 那種，他們很在乎自己的那點獎金，很介意業務員給客戶推薦減額交清。但是保單合同條款是由減額交清的權益的。

有時候林麗也很無奈，保險代理人不是保險公司的員工，反而像個夾心餅乾一樣。被客戶和公司兩重壓力壓得有時候喘不過氣來。

林麗有時候也想幹脆辭職了之，但是公司對於保險代理人的責任追溯是終身制的。如果一旦出現客戶投訴或者不合規操作投保等風險，保險代理人是個高危的職業。有的離職的業務員拒絕了同行的招攬，理由就是不想再做壽險了，感覺責任很大，而且還是終身追溯。

同事認為保險代理人是保險行業鄙視鏈裡最底層的，沒有工資沒有社保，還要遭受各種誤解，還要受到公司各種管制。不如找份朝九晚五的工作上班，下班後都不用操心工作的事情。心是自由的。

林麗曾經也無數次想要換工作，但是每次一想到自己已經成交的那幾百個客戶，就放棄了。雖然有些保單已經服務超過五年了，現在已經沒有續保的佣金了。她一直在服務。即使在疫情後最難的那兩年，她雖然收入下降很多，降低了服務成本，可還是在維護客戶的關係。

在父親生病的那些日子，她第一次請比較長的事假，當時和區經理請假，還是三天兩天地批假，並沒有很爽快地一次性批一個月的假。

那段時間，林麗根本沒法安心工作，她需要