第38章 爭奪新的機會（續）(第2/3 頁)

考慮的是利潤和股東利益，並不是客戶的利益。

加上銀保監也出臺了關於業務員自保件的管控，使得現在的業務員都儘量不出自己的保單了。有需求的才出，雖然還是會有佣金。但是很多銷售競賽方案、考核等都不計入業績。

有的業務員認為，在過去很長的一段時間裡，業務員是公司忠實的客戶，業務員的家庭也是有保險需求的。但是公司並沒有把業務員當作客戶看待，有的時候還是雙標的，業務員即使是VIp等級比較高的情況，服務的禮品和服務的標準並不一定和客戶的一樣。因為公司可能認為你自己就是業務員，不需要像對待客戶那樣。

諸多原因，加上公司改革，當時在疫情前幾年，公司請來了一個國外的職業經理人，大刀闊斧搞改革。業務員發現以前大家的佣金還可以的，疫情後產品佣金大幅下降了。現在要多做保單件數才能獲得月收入兩萬。至少要比以前多做兩到三件保單。

當時折騰了幾年，區經理和片區總不久就會換人。三五年過去了，銷售隊伍只能感覺到越來越少人，但是並不能感覺到改革的效果。但是看到公司對外的宣傳和媒體報道，都在說公司的減員增效取得了效果。

有可能過去在內勤隊伍裡可能真的冗員比較多吧。他們在這幾年確實也不容易，只有年輕一點的那些會繼續留下來。畢竟他們可能去換個新的工作，競爭力並沒有那麼強，而且現在也不容易找到好工作。

這個職業經理人在服務了公司五六年後，離開了，在網上的官方公眾號的評論區裡還挺多人罵這個職業經理人的，都說離職了好。林麗他們作為外勤人員無所謂，因為都是做自己的活，而內勤人員可能更容易感受到那些變革吧。

可是在經濟低迷的情況下，能出一個月兩件單，都是要很勤快拜訪客戶才可能有。還有至少60%的人出不了單。很多人就離開了這個行業。出去之後，對這個公司評價極差，認為它並不尊重自己的業務員，不珍惜以往老業務員的付出，過河拆橋。

即使現在公司的賠付率和信用評級經過幾年的努力提高，信用評級回到了AA級，賠付率在200%以上。退保率現在也平穩了。該退保的都退保了。但是公司的風評比疫情前差了很多。網上很多自媒體平臺都是抨擊公司的內容。

孰是孰非，只有當事人才清楚。林麗也不知道是什麼魔力讓自己在最難的時候也沒有放棄離開這個公司？她自己感覺可能是有一兩個比較忠誠的客戶家庭的支援吧，也可能是自己不甘心這麼多年的付出和沉澱，或者是自己懶得變動吧。

如果換了一個新的工作，至少要花三年的時間才能奠定好新的基礎。可是現在世界變化太快，哪裡有那麼多個三年。她不想再試錯。也許等大環境經濟好一點，保險業務會好做一點吧。

林麗現在也學會了篩選不同的客戶提供不同的服務標準，這樣有利於自己節省展業成本。年底時候她去給一個老客戶出稅優險。當時客戶聊到了晚上十一點多，他們簽好保單，完成了回執簽收和回訪後，她才離開。

客戶送她走到了小區門口，還問她是坐地鐵還是打車？然後客戶又補充一句，如果能趕得上地鐵還是坐地鐵吧，畢竟要降本增效，現在各行各業都這樣。

不過那天確實比較晚了，趕不上末班車了，林麗坐的那個地鐵是區間車。她只能到了中途再去打個車回家，這樣成本也相對低，到家速度也比較快。

當大多數人喊窮的時候，林麗身邊的客戶和朋友還是有人賺到錢的。她一個潮汕的老鄉，每天上班其實就是在那裡炒股。他在那家國企，每個月工資五六千，都不夠他開車上班的成本。他這一年靠融資炒股，還賺了四五十萬。他心裡還美滋滋，說要請林麗和高興吃飯。

他的融資利率不低，但是一直來他都是做短線操作，還是划得來的。而且他之前被套牢了幾年，現在都習慣做短線操作。只要一個股連續漲三四天，他就馬山想要操作賣出了。

他說現在膽子比較小，都是做短期的，賺個10%都很開心。不像以前還想多賺點。有天他截圖給林麗看，原來他不光炒A 股，還有香港的h股。他名下的股票賬戶的資產有一百多萬。其實他每個月工資很低。

他說這個錢有部分是過去炒股賺來的，有部分是股市融資來炒股。所以不做長期投資。這個客戶死活都不肯投保那種儲蓄型保險。他嫌保險來錢慢，而且要等至少五年才能賬戶裡有收益。他就是那種賺慣快錢的人。

他說他們公司的人都沒有人開通那個個人養老金賬戶