第36章 步步為贏（續）(第1/3 頁)

距離春節漸漸近了，每天在職場聽到的都是大家在說還沒搶到高鐵票，或者在聊出單的事情，公司說出了單可以又多兩天假期。一個男同事已經計劃在放假前一週請病假，這樣就可以開車帶著孩子們回四川老家。他說不知道為什麼，今年提前二十多天都搶不到高鐵票了。購票App上都顯示票搶完了。

他還在說，今年回去的人這麼多嗎？怎麼這麼難搶票？本來想著坐高鐵，六個多小時到了重慶，然後再坐城際高鐵兩小時左右，就可以到他們南充老家了。但是現在看來沒法實現了。他只能辛苦一點，一個人開車帶家人回家過年了。一個人開車估計要十來個小時才能到。

不過開車回去也比較好，到時候出門都有交通工具，相對方便些。他已經在十二月就指定了一月的保單，一季度的考核業績已經完成了，感覺比較輕鬆。

這一週學校都已經放學了，家裡有孩子的業務員最近都陸續不來早會了。可能要盯著孩子學習。林麗就看到他們小組的一個組員小張，最近都是來打上下班的卡，不過中間就跑到公司樓下的社群圖書館，帶著孩子在那裡做作業。

由於最近流感盛行，大家在職場都自動戴口罩，都怕被傳染感冒。這個同事小張就在圖書館盯著孩子寫作業。那裡人比較少，又沒有開暖氣，小朋友覺得冷一直在搓手。林麗說，為什麼不讓孩子來職場裡做作業，坐在最後一排角落裡就可以在小桌板上寫作業呀？

小張說：“職場里人太多了，怕空氣不好。而且早會在講課，會影響孩子寫作業。”小朋友抬頭問小張：“媽媽，我明天可以不跟你來公司上班了嗎？你們公司這裡太冷了。我想在家裡寫作業，家裡舒服一點。”

小張有些嚴肅地對孩子說：“不行，你是想自己在家裡看動畫片吧。你就乖乖地堅持一週吧，這樣可以快點把寒假作業做完了。不記得去年寒假你到最後寫不完作業，還哭了，最後開學的前一天晚上不是就在那裡趕作業到晚上十二點？”

小朋友只能無奈地說：“好吧。”

週一的那天，早會人比較多，職場裡暖和極了。雖然天氣預報說最低溫度八度，但是在職場裡，林麗感覺熱的想出汗。今年的冬天其實就冷了不到十天，最冷也就六度。林麗就穿過幾天大衣，都還沒有穿過羽絨服。

這些冬衣在南方不需要太厚，這邊的天氣都是相對舒適的，不會太乾燥。早會後，林麗在那裡按不同的客戶年齡做年金險的計劃書。這時隔壁部門的男秘書跑過來，逐個問同事們誰帶了手霜，他說最近太乾了，他的手都裂了。

隨後就有大姐給他手霜，這大姐說以前還以為男生的面板比較厚，看來男人女人其實都是需要保護面板的。難怪現在年輕人不論男女都在用面膜了。

一個已經做了27年的大姐說，她客戶昨天和她說，有業務員和客戶說，之前客戶多年前投保的萬能險，現在的年利率只有2.6%-2.7%了。業務員慫恿他把萬能險賬戶裡的七萬多塊錢大部分都取出來加保個預定利率2%的分紅險附加萬能險，那裡面的萬能險能達到3%-3.1%，原來的萬能險賬戶裡留差不多一萬就可以了，讓它夠扣保障成本就行。

而這個大姐認為，現在這些業務員太敢說了，不是為了客戶的長期利益考慮，而是為了自己眼前利益。可能因為有業績壓力吧。她認為這樣是銷售誤導，他們這些年輕的業務員對於老產品的萬能險並不能完全領悟。以前做的那份萬能險裡面是有重疾險和身故保障的。如果現在這樣操作，很可能導致客戶的萬能險保額也會降低，保障很快就失效了。

業務員並沒有給客戶講清楚如果加保一份新的儲蓄型的分紅險，前五年可能賬戶都是沒有什麼錢的，雖然預定利率2%，但是這個要等到所交保費和賬戶價值持平時候才看得到，萬能險在前面五年甚至十年沒有什麼錢進入的時候，是沒有什麼利益的。除非他直接追加萬能險賬戶，保持五年不動裡面的錢，追加還要扣2%的初始費用。

這個大姐認為現在的業務員入司時間不長的，都有些急功近利。可能就是賺這一兩年的佣金吧，並不打算長做，難怪現在公司的業務員很多的保單續保繼續率都比較差，被客戶投訴的投訴率也相對高。她說她名下的老客戶都沒有不正常續保的，入司27年，她只有幾個客戶操作過退保。她的保單繼續率一直保持95%以上。

林麗也認同她的觀點，以前的老業務員的專業能力還是很強的，職業素養還是可以的，雖然他們的文化水平可能沒有現在的業務員高 。

現在