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為很多人還不習慣聽到由衷的讚美，所以你必須像考慮如何批評別人那樣仔細考慮如何讚揚別人。正如人們不知道如何強化有效的行為，人們也不知道他們做的事情很正確——正面的反饋可以增強人們的自信心。
自尊心
你可能經歷過這樣的事，將你的團隊的成員“提溜”到你的面前，聽他講述今天他所做的讓你憤怒的20件事情，但是如果你這樣做唯一的目的是想要打擊他的自尊心的話，那麼你是在浪費時間。判斷一下你與你的反饋物件的關係——他們能從你那裡承受多少反饋而不反感？你從你的同事的5歲女兒的口中聽到“你是一個肥爸爸”這樣的話時，這並不意味著你也能這樣評價他。你要能夠判斷對別人來說多大量的正面和負面的反饋是合適的。即使是很好的工作關係，一次講多於三句的批評的話都可能太多了。
給予反饋（3）
接受反饋
如果你希望公開地對待別人，他們首先要公開地對待你，這樣才算公平。同樣的，只有你能夠接受反饋，你才能給予別人反饋。事實上，如果你認為信任是一件很重要的事情，你應該希望得到儘可能多的反饋，因為這些反饋會幫助你發展自己的能力。
接受反饋所需要的技能和給予反饋一樣多。給你反饋的人可能沒有具備你所擁有的反饋的技巧。你可從以下幾個方面給他幫助。
● 如果他們採用了不合適的反饋方式，你可以建議他們換一種。
● 如果他們針對你的技
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