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第4部分(第1/4 頁)

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3 不會在自己的範圍內處理一切問題

執行力是在每一個環節、每一個層級和每一個階段都應重視的問題,企業的所有員工都應共同地擔負起責任。

不管從事什麼職業,處在什麼崗位,每個人都有其擔負的責任,有分內應做的事。做好分內的事是每個人的職業本分,也是執行力的最好體現。

四、國人的執行力症狀�(2)

如果一個人連分內應做的事都做不好,又何執行呢?“在其位而不謀其政”或“在其位而亂謀其政”,其結果必定是“失職”,很可能會造成嚴重的後果。據媒體報道,今年以來,全國因人為“失職”造成的交通事故、煤礦坍塌、火災等重大事故已有數十起。

慘痛的教訓在警示我們“責任重於泰山”的同時,也在告訴我們:履行責任是執行的首要任務!

4 對於公司的要求不能堅持,也不想堅持

案例

東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產,後來被日本一家財團收購。廠裡的員工都在翹首盼望日本企業能帶來一些先進的管理方法。出乎意料的是,日本企業只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高階管理人員換成了日本企業派出的人員外,其他的根本沒有任何變動——制度沒變,人員沒變,機器裝置沒變。日方只有一個要求:把以前制定的制度和標準堅定不移地執行下去。結果不到一年,企業就扭虧為盈了。

點評:日本人的絕招是什麼?執行力,無條件的執行力。

如何真正有效地保證決策變成事實,達到既定的效果,這需要制定激勵與約束執行者的標準和制度,即好的執行往往以建立好的流程和標準為基礎。

例,如,摩托羅拉早在30年前就開始建立自己的流程管理體系,既形成了內部控制標準,也表現了公司的經營原則。該控制標準對涉及收入、採購、工資、製造、融資、財務報告、計算機系統控制、政府法規、智慧財產權等各項業務的流程都做了詳盡的規定,而且還指出如果不按照標準做將會產生何種風險。所以,有好的戰略,又有好的運轉機制和標準來執行這個戰略,企業才有可能獲得成功。

自檢:現在我們很快地複習一下,我們國內對執行力的態度一共有四點,也就是大家要注意到的地方:

第一;碰到偏差沒有敏感性,也不覺得很重要;

第二;不注重細節,不追求完美;

第三;不會自己在自己範圍內處理自己的問題;

第四;不會去堅持公司制定的標準。

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五、執行沒有藉口�(1)

案例

《致加西亞的信》全書是圍繞著一個故事展開的:美西戰爭爆發後,美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯絡,而加西亞在古巴叢林的山裡……沒有人知道確切的地點,所以無法帶信給他。然而,美國總統必須儘快地獲得他的合作。怎麼辦呢?

有人對總統說;〃有一個名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才找得到。〃他們把羅文找來,交給他一封寫給加西亞的信。關於那個名叫羅文的人,如何拿了信,把它裝進一個油紙袋裡,封好,吊在胸口,。三3個星期之後,徒步走過一個危機四伏的國家,把那封信交給加西亞……這些細節都不是我想強調說明的。我需要強調的重點是:美國總統把一封寫給加西亞的信交給羅文,而羅文接過信之後,並沒有問:〃他在什麼地方?〃

點評:我們一般在接受一個任務時,總會問很多問題,諸如:加西亞住在哪裡?我怎麼去找加西亞?如果加西亞不在怎麼辦?我去找加西亞有沒有車費?我什麼時間去啊?危不危險啊?有沒有人會抓我啊?……這本書給我們的感受是:我們也許都是問得太多,做得太少了。

自檢:當您的上司給您分派任務時,您總難免要提出一些問題,不妨將您曾提出過的問題列舉出來。

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