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，不至於因自己工作的延誤而耽誤部門的、下屬的、同事的、上司的工作，使整個部門陷入惡性迴圈。

案例

法國的拿破崙皇帝是很多人崇拜的英雄，他有一句名言，叫做“替才能開路”。這樣的思想使得眾多的人才雲集他的麾下，成就了他的千秋功業。範·弗利辛根是歐洲最富有的人之一，他擁有SHV控股公司。SHV公司總部在荷蘭，經營能源和消費品，1995年的銷售額為110億美元，收入為億美元。在過去的幾年裡，由於範·弗利辛根新的用人方式，公司的這兩個數字都增加了9倍，現在公司的收入估計為30億美元。範·弗利辛根的成功就在於，他懂得授權他人。他的用人觀念是：相信“時勢造英雄”——給屬下造勢，他們會發揮巨大能量，成為真正的英雄。在他看來，給下屬一些權力，就會得到回報，給他們承擔的責任很多，他們就會展翅飛翔。

點評：適當的授權是成功的一半，一個不論事無鉅細都要親自過問而不懂得授權的人，永遠也做不了大事情。

（3）抗干擾管理

有效的管理者總是能“善待”好電話、手機、E…mail，能有效運用他們，但又不會讓它們輕易干擾自己的工作，更不會成為它們的“奴隸”特別是自己在開會、在寫方案等時，不會讓其干擾會場、打斷思路。

（4）會議與報告管理

有效的管理者能善於利用會議與工作報告來佈置工作、瞭解情況，並且從來不開無效會議和看無效報告。開會前，他們能做好會前準備；開會時，他們能控制會議時間、程序、氣氛，他們能得出結論：什麼問題、怎麼解決、由誰負責、什麼時候完成；會後會進行跟蹤或要求及時回饋問題與情況。有效的管理者會要求所有報告與表報檔案都應簡潔明瞭（易看）、清楚準確（可信）、生動形象（易記）。

（5）備忘錄

有效的管理者會隨身攜帶一本輕便的備忘錄，隨時把看到、聽到、想到、接到的問題記錄下來，然後依輕重急緩編排到工作日程裡面去，從而總是把工作做得井井有條、疏而不漏。

（6）記憶系統

有效的管理者能把自己的工作場所、檔案資料、電子檔案整理得井井有條，隨時可以快速取出；能把自己的經驗、靈感、心得隨時寫到活頁資料夾中歸類儲存，隨時提取參考。

（7）助理或秘書的運用

有效的管理者能充分運用好自己的助手去進行工作跟蹤、專案調查、工作稽查、收集整理資訊、傳達資訊指令、檔案資料整理等。

（8）檢查清單

有效的管理者會針對重複性的規律性的工作設計一份份程式清單，到再次做這件事時，則拿出清單“按部就班”，從而提高工作效率與效果。如：出差時用品清單，招聘時事項清單，現場巡查時檢查清單等。

因此，我們可以得出這樣一個公式：有效的工作方式=時間日程管理＋優先順序管理＋授權與任務管理＋意外干擾管理＋會議管理＋報告管理＋備忘錄管理＋檢查清單管理＋記憶系統管理＋助手運用管理＋……一切聰明有效的工作方式。

2　如何管好下屬

管理者必須管人，否則不成為真正的管理者。管人是件困難的事情，如果採用人盯人的方法你只能管一個人。其實，管人也可以很簡單，那就是用崗位、任務、目標、預算、責任管人。

首先是給每一個人一個合適的崗位，明確相關工作內容或任務；同時，清楚告知所要求的目標效果；還有就是在執行任何一項工作時都要求有預算計劃。

責任心是職場的殺手鐧，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。只要有責任心，80％以上的工作都能得到很好的解決。因為有責任心的人工作會很努力、很認真、很仔細，這樣就可以確保工作少出錯；因為有責任心的人有組織性，他能夠顧全大局、以大局為重，能夠服從、協調配合把工作做好，這樣就可減少許多工作矛盾，並能發揮團隊的作用；因為有責任心的人能夠在執行工作前做好周密計劃與充分準備，從而把工作做得井井有條；因為有責任心的人為人可靠，能夠說到做到，有始有終，承諾過的東西就一定會負責到底，值得信賴，減少你對他的監控與擔憂，讓你們的協作進入良性迴圈；因為有責任心的人堅韌，不會一遇到問題就打退堂鼓，而是會想盡一切辦法去解決問題（如他們會自發成立技術攻關小組去解決品質技術問題，他們會隨時跟蹤物料到位狀況並依此調整工作安排，他們會重新做工序編排