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一般講,信任下屬有這樣幾個特點:
相信下屬的道德品質;
認可下屬的工作態度;
理解下屬的內在欲求;
明白下屬的工作方法;
肯定下屬的工作才智;
信賴下屬的工作責任感。
信任下屬不是一句空話,而必須付之於行動才能看見效果。有人說最好的企業領導是在
忠告:用人不疑,疑人不用。難道不應該給你的下屬一個起碼的信任嗎?這會激勵他的。
(3)不注重開發現有人員的價值
對於一個企業組織來說,要保持企業的創新與發展,員工的價值發揮佔有重要地位。如果用“冰山”來比喻人的價值,它有90%都是沉在水面下未被開發的,而漂浮在水面上的10%就是展現出來的各種能力。一個企業如果善於進行現有人員價值的開發和發揮,那麼將有效地提高工作績效、增進企業的創新能力,減少企業冗員數量,造就更加良好的企業文化氛圍。因此現有人員價值的開發對於一個企業的成長與發展,在企業注重人本管理的今天無疑具有更加重要的地位。但是,企業要採用什麼樣的管理方式,才能充分地開發自身組織員工的價值呢?
我認為要充分開發員工的價值,應該從以下幾個方面來著手:
①工作分析
工作分析是任何組織制訂工作(或職位)說明書的基礎,在給員工制定工作說明書之前,必須先對工作進行詳細的分析,如此才能確定其工作的性質、難易程度、以及從事此職位所需的資格條件、學識、能力、經驗,從而制定職位說明和業務說明。同時,人力資源主管應該籍著面談觀察和系統的分析工具,從而對員工的專業工作能力、邏輯判斷能力、社交能力、心理能力、對工作的專注情況等進行一定的判斷,這為價值的充分開發建立一套制度的基礎。
由上可知,工作分析實際上是在職位出缺或設立一個新職位的同時,就必須進行的,它不僅提供給人力資源經理或公司的高層經理用才的依據,而且也是以後其他部門對該員工考核、授權、激勵,從而進行價值開發的依據。同時確立其職責範圍,避免職責衝突的發生,這也為其價值的發揮提供製度上的保障。
依據工作分析的結果確實訂好工作說明書後,就應該據此選擇合乎該工作性質的人才,並使其發揮他的專長與學識。
②組織氛圍
組織氛圍是在某一個特定環境中,各個人員直接或間接地對這一環境的察覺。因此,組織氛圍組織內各個員工對該組織的心理認識,這是因人而異的。不同的員工具有不同的教育與家庭背景,具有不同的心理和個性差異,故他們對於組織的看法也各不相同,他們對於企業組織結構、組織制度、企業文化、企業管理戰略等的認同感上也不一樣,有時會產生比較大的分歧,而使企業組織氛圍在企業主流之外新增了許多支流,從而形成一種大雜燴式的氣候。管理者要開發人才的價值,一套激勵和創造性的氛圍是必不可少的。但是管理者如何運用主流佔主體的組織氛圍,從而充分開發每個人的價值呢?
一、人員流程(2)
首先要加強企業的企業文化建設。讓每一位員工瞭解企業文化是什麼,企業價值觀是什麼,把企業組織的氛圍明確地灌輸給員工。同時使員工適應企業的組織氛圍就可以使員工在往後的職業生涯中,成為公司文化的認同者。在一片有利的組織氛圍中,員工就可以充分發揮其才能。像IBM公司的1980年至1983年成立的15個“風險組織”,其實就是一個“企業內的企業”,他們專門從事新產品的開發,對於組織給予了極大的權力,甚至可以成立公司或董事會,這種形式的結果,使IBM一直保持戰略上的制高點。同時也是IBM企業文化的一個特色。
如何造就這種有利的激勵性和創造性的組織氛圍呢?可以從以下幾點入手:
實施開放式溝通;
組織內各部門之間緊密合作,具有團隊精神;
某些職位必須具有獨立工作的能力和條件;
工作規範應該具有一定的彈性,工作計劃可以隨實際情況做出合理的調整;
工作職位應該定期評估和設計,使工作永遠具有挑戰性和成就感。
自檢:
1、貴公司招聘人員時,通常問那些方面的問題?貴公司的人員,每年是增值還是貶值?
貴公司給人員加薪時,通常考慮那些因素?