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管理
有效的管理者總是會圍繞自己的主體業務編排月工作計劃（日程）、周工作計劃（日程）與日工作計劃（日程）的；他們總是能很好的區分事情的輕重緩急，並依自己的工作時間的多少來進行安排工作日程：依“重要且緊急……重要但不急……不重要但較急……不重要也不急”進行排序，從而讓真正重要的事情較好的得到處理。
案例
美國企業家威廉·穆爾在為格利登公司銷售油漆時，第一個月僅掙了160美元。他仔細分析了自己的銷售圖表，發現他的80％收益來自20％的客戶，但是他卻對所有的客戶花費了同樣的時間。於是，他要求把他最不活躍的36個客戶重新分派給其他銷售員，而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。不久，他一個月就賺到了1000美元。穆爾從未放棄這一原則，這使他最終成為了凱利…穆爾油漆公司的主席。
點評：用好80／20原則。要學會抓住重點，首先解決重要問題，然後解決次要問題。
（2）授權與任務管理
有效的管理者很明白什麼事情必須自己處理，什麼事情應交由下屬去處理，而自己只負責跟蹤監督；有效的管理者還有一個特徵是從來都不會輕易幫下屬“做事”，下屬職責範圍內的，經其本人思考和努力可以達成的工作一定要讓其自己完成。從而讓自己有更多的時間處理自己的重要的事情，不至於因自己工作的延誤而耽誤部門的、下屬的、同事的、上司的工作，使整個部門陷入惡性迴圈。
案�
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