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一項管理舉措時，儘管很重視進行科學論證和預測，強調預見性，但客觀情況仍然難免會出現意外的變化，這時候再繼續執行原有的管理舉措效果可能適得其反。這就需要我們密切注視事態的發展，掌握相關動態，保持資訊暢通，及時做出相應的調整。使管理舉措與時俱進，除舊佈新，日益健全。

5　專項治理，嚴防執行力扭曲的“病毒”擴散

由於現代管理的專業性越來越強，涉及到越來越多的跨學科知識，執行力扭曲越來越具有隱蔽性。有時候我們大力推進一項管理舉措後發現沒有取得預期的效果，但是卻不知道問題出在哪裡，這就需要我們進行專項治理，全面進行量化分析。必要時聘請有關管理諮詢專家進行“診治”，以走出當事者迷的誤區。在準確找出病根的基礎上及時進行專項整頓；防止執行力扭曲的危害繼續漫延，及時恢復企業健康的機制。

大師建議

透過對本章的學習，您將獲得的以下理念與認識：

執行力扭曲的內在原因：企業的執行力必須由“二傳手”的具體管理來實現；不正當管理正是執行力扭曲的內在驅動力。

執行力扭曲的幾種表現：執行變味，緩衝虛置，消積抵消，斷章取義，藉機循私，惡意延伸。

執行力扭曲的診治：率先垂範，以自己的人格魅力祛邪扶正；充分溝通；注重落實，建立公正的執行評價制度；及時反饋，保證管理舉措本身不斷完善和及時更新；專項治理，嚴防執行力扭曲的“病毒”擴散。

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結語

高效執行，中國人也能做到！

近20年的時間裡，中國的企業處於一個空前的增長階段，造就了一大批的“航母”級大型企業，其中海爾、聯想、華為和TCL是最為典型的代表。中國在短短的十幾年中能湧現出這麼多成功的企業家，而且他們能帶領企業取得如此快速的增長，這在世界上是絕無僅有的。但是在這些強有力的企業領導者背後卻隱藏著危機——那就是執行力嚴重缺失！

那麼，如何克服中國企業在高速發展中的執行力危機？高效執行，中國人能做到嗎？

——所有的答案就在本書中！在此，我們簡單總結如下：

第一，要改變“總裁管理”現象。在我國的許多企業中存在這樣的現象：總裁的話就是戰略，總裁的話就是方針。在企業規模較小的情況下，這種現象通常不會成為阻礙企業發展的大問題，相反在一定程度上會提升企業的決策速度和反應能力。但是當企業達到一定的規模後，也就是當企業的規模超過企業家個人進行全面管理的能力的時候，這種現象是企業持續發展的大敵。組織的真正能力體現在其執行流程中，所以對於想獲取持續增長的企業，改變這種“總裁管理”現象，提升組織的能力是當務之急。

第二，要貫徹企業的執行流程。企業的執行流程包括：戰略流程、人員流程和運營流程。戰略流程的目標是保證企業能制定正確的企業競爭戰略；運營流程的目標是使得企業在現有的人力資源的基礎上和企業競爭戰略的前提下制定理想的運營計劃，它是戰略流程和人員流程的結合；人員流程是企業執行流程的關鍵，人很重要，因為人可以保證戰略和運營。問100個企業家：“你認為你公司最寶貴的財富是什麼？”幾乎都會回答：“人才。”但是，令人費解的是，他們每年花在人才評估和幫助下屬提升管理技能方面的時間很少，人員流程不僅僅保證企業能為今天的戰略實施找到適合的人才，同時也為企業的長期發展儲備足夠的人才。此外，更重要的是，它還必須提供一個完善的“論功行賞”機制，確保正確“論功”的前提下，再進行正確地“行賞”。

第三，要找到適合本企業的執行工具。國內很多企業在學習GE，他們在尋找GE的成功因素，並且歸納了很多方面的因素。但是有一點他們始終是忽略了，那就是GE擁有一個非常完善的執行系統，包括完善的執行流程和高效的執行工具。執行流程保證了GE的所有戰略方針得到切實的執行，而執行工具的作用是確保執行團隊能找到企業的問題，特別是一些跨部門的問題，並且賦予執行團隊切實有效的方法來找到問題的答案。同時，也是最重要的是，這些工具保證了在這個過程中團隊的成員能非常坦誠地進行交流和溝通，從而真正做到對事不對人。例如GE的QMI（快速市場資訊）、Work…out（群策群力）和6Sigma（六西格瑪）都是一些高效執行工具。

最後要注意的是，建立執行文化雖然不能從