第71部分(第3/4 頁)
出現爭議的危險。
【小組競爭法】
先由培訓師就培訓內容作必要的講解和說明,再將學員分成若干個小組,針對同樣的討論題或競賽題,在限定的時間內分開進行小組討論。討論結束後,各組派代表闡述結果,由評委進行評判,最後由培訓師作競賽總結。這種方法常用於管理類培訓和銷售類培訓。
1、主要優點
(1)學員參與性強;
(2)有利於提高學員的團隊精神和競爭意識;
(3)有利於鞏固培訓內容。
2、主要缺點
(1)比較浪費時間;
(2)要求培訓師有很強的現場控制能力;
(3)評委的評判可能會出現不公正。 。 想看書來
【專題討論法】
對某一專題進行深入探討,目的是為了解決某些複雜的現實問題,或透過討論的形式使眾多學員就某個主題進行溝通,謀求觀念看法的一致。一般適用於管理層人員的訓練或用於解決某些具有一定難度的管理問題。
培訓前,培訓師要花費大量的時間對討論主題進行分析準備,設計方案時要徵集學員的意見,學員也應事先對討論主題有認識並有所準備。培訓時必須由一名或數名人員(培訓師、學員)擔任討論會的主持人,對討論會的全過程實施策劃與控制。參加的學員人數一般不宜超過25人,也可分為若干小組進行討論。培訓效果取決於主持人的經驗與技巧,主持人要善於激發學員踴躍發言,引導學員自由發揮想象力,增加學員的參與性,還要控制好討論會的氣氛,防止討論偏離主題,透過分階段對討論意見進行歸納小結,逐步引導學員對討論結果達成比較統一的認識。
1、主要優點
(1)學員參與性強;
(2)學員有機會各抒己見,幫助加深對問題的認識和理解;
(3)可以幫助學員解決實際問題。
2、主要缺點
(1)討論容易跑題;
(2)對主持人的主持技巧要求很高。
【案例研討法】
這個方法源於哈佛大學的MBA教學。培訓師事先對學員情況深入瞭解,確定培訓目標,針對目標編寫案例或選用現成的案例,這些案例一般都是工作中的背景材料,而且是沒有標準答案的。案例一般用書面、投影或短片的形式展示給學員。培訓中,先安排學員研讀案例,引導他們產生“身臨其境”、“感同身受”的感覺,使他們自己如同當事人一樣去思考和解決問題。一般適用於中層以上管理者,目的是訓練他們具有良好的決策能力,幫助他們學習如何在緊急狀況下處理各類事件。
1、案例討論步驟
(1)發生了什麼問題;
(2)問題因何引起;
(3)如何解決問題;
(4)採取什麼對策。儘可能多地提出解決方案,並選擇出滿意的解決方案。
2、主要優點
(1)學員參與性強;
(2)有利於提高學員思考和解決實際問題的能力;
(3)培訓方式生動具體,有利於激發學員的學習積極性;
(4)有利於學員雙向交流。
3、主要缺點
(1)案例準備時間長、要求高;
(2)培訓時間較長,對學員的能力有一定要求;
(3)對培訓師的要求很高。 txt小說上傳分享
【遊戲活動法】
根據實際工作中的情形設計一項工作任務,將學員分成若干小組,以小組為單位進行遊戲。小組中的每位學員都被指定負責工作的一個方面,必須合作才能夠完成這項任務。
這種方法可以用來培訓員工的團隊精神、創新精神、發現和解決問題的能力,比較多地用於企業中較高層次的管理者。因遊戲的設計使學員在決策過程中會面臨更多切合實際的管理矛盾,決策成功或失敗的可能性都同時存在,需要學員積極地參與訓練,運用有關的管理理論與原則、決策力與判斷力對遊戲中所設定的種種遭遇進行分析研究,採取有效辦法去解決問題,以爭取遊戲的勝利。
1、實施步驟
(1)根據培訓目的設計遊戲內容和遊戲規則;
(2)學員分組,抽籤決定小組出場順序;
(3)講解遊戲規劃和紀律要求;
(4)進入遊戲;
本章未完,點選下一頁繼續。