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第4部分(第3/4 頁)

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他在天津住了三個月,賓館都沒有床位,合資夥伴只好從醫院為他找了一張床。到飯館進餐時,服務員要求他們拿糧票,讓他如墜迷霧。

這位日本人的親身經歷,正是20多年前中國市場狀況的一個真實縮影。1979年,中國對外開放大門才正式向世界開啟。當時中國剛剛經歷了幾十年的計劃經濟,在那樣一個物質匱乏、憑票供應的年代,除了極少數從事對外交流的人士外,“洋品牌”在中國是一個少有人知的稀罕物,中國人對國際品牌還沒什麼概念。

1979年,中糧集團引進第一批洋酒時,沒有一家經營單位願意銷售;1979年,安達信進入中國時,沒有人知道“諮詢公司”的含義;到1992年,麥當勞在北京王府井開設中國大陸第一家餐廳時,還有市民說:“(麥當勞)太貴了,我一個月來吃一次都承受不起。”

儘管如此,中國10多億人口的巨大消費潛力,仍讓不少有遠見的跨國企業看到了曙光,他們相信“早起的鳥兒有蟲吃”,並義無反顧地開始了中國之旅。在這些國際品牌的帶動下,中國老百姓開始深刻認識到什麼是現代品牌,品牌作為一種生活方式開始萌芽。

 喝可樂漸成時尚

中國老百姓品牌消費意識的從弱到強,可口可樂是這場歷史變遷最有發言權的見證人之一。1979年,《中美聯合公報》簽署後第三天,第一批3000箱可口可樂產品從香港運抵廣州。可口可樂也因此成為中國改革開放後第一個進入中國大陸的外國消費品牌。為了更好地融入中國,可口可樂根據中國的民俗風情和民族習性,接連開展了一場又一場“入鄉隨俗”的本土化運動。

可口可樂的廣告本土化策略,首先體現在其廣告與中國文化的結合。中國人喜歡熱鬧,尤其是春節更是中國人閤家團聚的好日子,而可口可樂廣告引人注目的手筆就是1997-2002年一系列的春節賀歲片了。可口可樂賀歲片選擇了典型的中國情境拍攝,運用對聯、木偶、剪紙等中國傳統藝術,透過貼春聯、放煙花等民俗活動,來表現中國濃厚的鄉土味。可口可樂還借北京申奧成功、中國入世、中國足球隊打入世界盃等事件大打廣告宣傳。2004年雅典奧運會後,可口可樂更是攜手亞洲飛人劉翔,推出了一系列創意新穎的廣告片,讓人難以忘懷。

可口可樂成功塑造的這種“中國本土形象”,達到了與中國消費者溝通的效果。如今,可口可樂已成為在中國最著名的國際品牌之一。據中央電視臺調查諮詢中心資料,現在中國有90%的消費者知道可口可樂。

 把茶杯換成咖啡杯

在改變中國老百姓生活方式的歷程中,來自歐洲大陸的雀巢咖啡也扮演了重要的角色。在中國這樣一個有著幾千年飲茶傳統的國度裡,如何讓消費者把茶杯換成咖啡杯?這是一個很有意思的話題。

現年46歲的陳先生是某國際公關公司的高階主管,20年前他還在北京的一家報社。在他的印象中,當時咖啡只少數幾家涉外酒店和西餐廳供應,除了上流社會的極少數人士,大多數北京人對咖啡並沒有多少了解,日常生活中人們的飲料主要是茶和白開水。在這樣一種環境下,雀巢在20世紀80年代推出了以“味道好極了”的廣告片,有意把喝咖啡包裝成一種時尚、潮流的生活方式,一種西方文化的體驗,以教育消費者接受咖啡飲料。“味道好極了”的廣告運動持續了十幾年,成功地吸引了一大批追求生活品味的年輕人,而當時在媒體謀職的陳先生以及他的同事們,正是在這個時候培養了喝咖啡的習慣。

除此之外,雀巢還借用了中國人的一個傳統——“送禮”來推廣產品。雀巢咖啡因其鮮豔大氣的包裝,常常被那個年代的中國人當成一種有檔次有面子的禮物,隨著中國人的走親訪友而走進了中國的千家萬戶。

調查資料表明,近幾年來中國喝咖啡的人數大量上升,高達%的受訪者喝過速溶咖啡,其中過半數喝過三合一袋裝咖啡;對於絕大多數中國人而言,咖啡蘊涵的文明色彩開始淡化,而其所代表的生活情調感正在加強。

 告訴你洗髮水的秘密

20年前,大多數中國人洗頭時一般只用肥皂和清水。中國洗髮用品市場上的同類產品種類不多,大多數產品包裝粗糙、缺乏個性、質量不高,但價格低廉;進口產品質量好,但價格昂貴,很少有人問津。對於洗髮水的功能,人們還停留在清除頭髮汙垢的階段,而沒有更多的認識。

廣州葉

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