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核心價值觀有什麼用29

3�貫徹疏導方針

也就是疏通和引導相結合，既廣開言路，集思廣益，讓官兵心情舒暢，暢所欲言，又注意引導，循循善誘，保持正確的輿論導向。這是思想教育工作唯一正確的方針。因為官兵中任何一種思想的出現都有其原因，不論管理者如何認識和評價，它是客觀存在。靠堵別人的嘴巴，不讓人家說話是不行的，壓服的結果只能是壓而不服。只有充分發揚民主，讓官兵暢所欲言，把心裡的話都講出來，然後有針對性地做好說服解釋工作，才能把他們的思想引上正確、積極、健康的軌道，達到統一思想，增進團結，鼓舞士氣的目的。正如毛澤東所說：“凡屬於思想性質的問題，凡屬於人民內部的爭論問題，只能用民主的方法去解決，只能用討論的方法、批評的方法、說服教育的方法去解決，而不能用強制的、壓服的方法去解決。”“企圖用行政命令的方法，用強制的方法解決思想問題，是非問題，不但沒有效力，而且是有害的。”《建國以來毛澤東文稿》第六冊，中央文獻出版社1992年版，第321～322頁。這是思想教育工作貫徹群眾路線，尊重被教育者的主體地位和民主權利，堅持群眾自己教育自己的必然要求。

貫徹疏導方針不排斥必要的行政管理措施。我軍一向強調嚴格要求與耐心說服相結合，實行封閉或半封閉式管理，主張透過行政手段和紀律約束，來規範全體官兵的言行，禁止某些有害資訊的傳播。在一些學者看來，這似乎無法接受，不僅有違民主、自由等原則，而且屬於人為製造環境“溫室”，不利於官兵健康成長。筆者認為，持這種觀點的學者，八成沒帶過兵，甚至可能從未做過管理工作。實際上，適當的行政手段和紀律約束，對任何一個單位都不可或缺。花卉培育需要溫室，人才培養的某些階段同樣離不開溫室。特別是在改革開放的新形勢下，許多部隊面臨“崗樓對著酒樓，操場連著市場”的複雜環境，沒有必要的封閉式管理，很難說部隊會出現什麼情況。近年來，我駐港澳部隊因管理嚴格、紀律嚴明得到當地群眾高度認可，就得益於部隊實行的封閉式管理。而美軍駐海外基地不時傳出官兵殺人、搶劫、強姦的醜聞，也從一個側面說明了問題。

企業文化建設同樣需要貫徹疏導方針，將疏通與引導、教育與管理有機地結合起來。對員工中的思想認識問題，一定要採取說服教育的辦法，透過討論、爭辯，達到統一思想、端正態度的目的。但對一些不端行為、不良風氣，則必須旗幟鮮明地加以反對，該禁就要禁，該堵就得堵，千萬不要怕別人說三道四。

4�解決思想問題與解決實際問題相結合

官兵有物質和精神兩類需要，任何一類得不到滿足，都會影響部隊計程車氣，進而影響中心任務的完成。所以，毛澤東在高度重視思想教育，著力提高官兵覺悟的同時，特別強調要“關心群眾生活，注意工作方法”。強調領導只有真心實意地關心群眾的切身利益，幫助他們解決具體困難，才會得到群眾的擁護、愛戴和支援。因此，要把解決思想問題與解決實際問題結合起來，從調查研究入手，找出影響官兵思想穩定和工作熱情的主要矛盾，有針對性地提出解決辦法。一方面，要分清問題的性質，不要將思想問題視為實際問題，也不要將實際問題當做思想問題；另一方面，要特別注意隱藏在實際問題背後的思想問題，以及由實際問題引出的思想問題。要雙管齊下，在解決實際問題的同時，做好思想教育工作，提高官兵的思想覺悟。

解決思想問題與解決實際問題相結合的原則非常重要。現代管理學講激勵理論，通常是將人的需求進行分類，強調管理者要善於發現員工的實際需求，確定其性質，然後想方設法地加以滿足。可實際上，人的需求比理論上描述的要複雜得多，多數情況下各種需求摻和在一起綜合發揮作用，是很難區分開的。因此，單純滿足員工某一方面的需求，未必能收到理想的激勵效果。毛澤東從調查研究入手，將解決思想問題與解決實際問題結合起來，在解決實際問題的過程中，著眼於提高官兵的思想覺悟，顯然更符合實際，更容易取得好的效果。

企業管理中同樣存在解決思想問題和解決實際問題相結合的問題。例如，一些企業家就常想不通：自己對員工也很關心，並捨得投入，經常拿出錢來為員工辦好事、實事。可錢都發了，事情也辦了，不少員工仍有意見，甚至牢騷滿腹，怪話連篇，真是好心不得好報。再如，企業提拔年輕幹部，按說是對年輕人的栽培，後者應當感謝才對。可有些被提拔物件非但不領