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中國傳統文化歷來重視思想教育。古代讀書人講求“修齊治平”,即修身、齊家、治國、平天下,其中修身是為人處世的根本,是實現所有遠大抱負的起點。關於如何修身,諸子百家特別是儒家做過深入的探討,提出了一些有價值的見解。發展到宋明理學階段,儒家吸取佛教特別是禪宗的精華,形成了一套完整的修身理論及方法。這些理論及方法對古代士人加強自身修養,提高精神境界,以至提高全社會的道德水準,起到過一定作用。但傳統思想教育理論也存在明顯弱點,就是脫離實際,脫離群眾,關起門來搞修身養性,“兩耳不聞天下事,一心只讀聖賢書”,因而培養出來的相當一部分是些書呆子,缺乏經事濟世的本領,“平時坐談心與性,臨難一死報君王”,少數人甚至成了說一套、做一套的偽君子。
而毛澤東的思想教育理論與之全然不同,特別強調要與實際工作相結合,為當前的實際鬥爭服務;強調人的覺悟只能在鬥爭實踐中,在與廣大工農群眾的結合中,才能真正得到提高;強調在改造客觀世界的同時,改造人的主觀世界;指出了改造主觀世界與改造客觀世界的關係。這既是對馬克思主義教育理論的應用與發展,也是對中國傳統教育思想的一大突破。
企業文化建設同樣存在理論聯絡實際的問題。現在一些單位的企業文化之所以搞得不好,很重要的原因就在於工作目的不明確,為文化而文化,開展的一些活動既脫離企業的中心工作,也脫離員工的思想實際。或者只是一般性地講道理,沒有引導員工將道理轉化為實際行動。因而很難發揮優秀文化對企業經營管理的促進作用,自然也就很難真正得到管理者的重視和員工們的好評。其實,引導員工理論聯絡實際,按照公司倡導的價值觀去行動,是最有效的思想教育手段。只有在實踐價值觀的過程中,員工才能真正理解企業文化的精髓,產生積極的思想認識和情感變化。
2�著眼於提高人的思想覺悟
影響人們行為的精神因素很多,古人帶兵經常講到的是士氣,行為科學強調的是心理,而現代管理又大談企業文化。毛澤東的不同之處在於,特別強調透過教育影響人的思想,提高人的思想覺悟。在毛澤東看來,思想教育主要是透過改造人的主觀世界,進而增強人們改造客觀世界的能力。其通常包括兩部分內容:一是思想意識的進步,即提高人的政治覺悟,培養革命理想和獻身精神;二是思想方法的改進,即提高人的認識水平,掌握科學的工作方法。前者構成改造客觀世界的根本動力,後者形成改造客觀世界的正確方法。二者缺一不可,密不可分。有了根本動力,再加上方法正確,人們認識和改造客觀世界的能力自然大大提高。
行為科學是現代西方管理學的重要學派。該學派用近代以來時興的科學主義方法研究管理問題,認為人的思想看不見、摸不著,很難客觀地加以把握,因而無法研究,所以只能研究人的行為規律及在管理領域中的應用。幾十年來,行為科學的研究雖也取得了一些成果,但始終沒有重大突破。筆者認為,原因就在於思路有問題。實際上,人的行為大都受思想支配,不研究人的思想,很難合理地解釋人的行為;而不透過思想教育,從根本上提高人的思想覺悟,一味地頭痛醫頭,腳痛醫腳,就不可能最大限度地發揮精神因素在管理中的作用。毛澤東思想教育理論之所以比行為科學深刻,在實踐中收到較好效果,很重要的一點,就是突破了科學主義的思想方法,注意到人的行為與動物行為的不同,突出了思想在管理工作中的價值。
企業文化理論也存在類似問題。通常管理學家將企業文化分為觀念層、制度層、行為層、物質層四個方面,猛一看,層次清楚,基本上不交叉,可實際上並沒有抓住企業文化建設的關鍵,因而很難用於對實際工作的指導。現在一些企業家也很重視企業文化建設,並且下了工夫,也捨得投入,可就是弄不明白,核心價值觀也提煉出來了,各項規章制度也修改完善了,對員工的行為進行了規範,廠標廠徽設計得也不錯,可為什麼企業文化建設總也見不到成效?其實,企業文化是一個模糊的概念,其核心還是思想。只有抓好了企業的思想建設,其他層次的文化才能落到實處。
企業文化建設要不要涉及員工的思想覺悟和精神境界?是就事論事,完成任務就行?還是在提高員工覺悟和境界上下工夫?估計學者們的看法很難統一,企業家也會作出不同選擇。不過,有一點可以肯定:真正的管理大師一定是企業的精神領袖,一定是思想教育方面的行家裡手。在對思想教育的認識上,他們的心與毛澤東是相通的