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第24部分(第3/4 頁)

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想開始統一,我軍正規化建設進入了新的發展階段。改革開放以來的20多年,是我軍正規化建設成效最顯著的時期。經過全軍上下共同努力,已初步形成了以《內務條令》、《紀律條令》、《佇列條令》三大共同條令為基礎的、相當完備的管理制度,部隊所有場所的管理、所有工作的安排、所有環節的控制、所有成員的行為,都基本做到了有章可循,有法可依。

以日常生活管理為例。部隊要求嚴格按照條令條例規範官兵行為,使之始終處於條理性、連續性和穩定性狀態。為此,部隊建立起一系列的規章制度。僅《內務條令》規定的日常管理制度就有:一日生活制度、值班制度、警衛制度、軍官留營制度、查鋪查哨制度、請假銷假制度、請示報告制度、點名制度、保密制度,等等。每一項制度展開後都包括許多具體細節。透過落實條令條例和規章制度,軍營生活時時、處處有法可依,有法必依,建立起相當正規的戰備秩序、訓練秩序、工作秩序和生活秩序。為什麼任何時候走進軍營,都能給人一種整潔大方,井然有序的感覺?為什麼有過軍旅生活經歷的年輕人身上,都有一些特殊的氣質和良好的習慣?應該說,這與軍隊常年堅持正規化管理是分不開的。

70多年來,我軍紀律建設取得了明顯成績,也曾走過曲折的道路。總結其中的經驗教訓,可以給企業管理者許多有益的啟示。

啟示之一,法紀建設是組織的根本建設,正規化是管理成熟的重要標誌。古人云:“小智者治事,大智者治人,睿智者治法。”“將帥之道,亦以法立令行,整齊嚴肅為先。”要建立有戰鬥力的組織,高明的管理者通常是從嚴肅法紀入手,透過建章立制,樹立紀律的權威,為其他管理措施的出臺創造條件。毛澤東領導下的紅軍當年是這樣走過來的,一些優秀企業也有類似經歷。如張瑞敏剛到青島電冰箱廠時,面對百廢待興、一團亂麻的局面,所抓的第一件事,就是宣佈13條紀律,其中包括“不準在車間大小便”。因此,從某種意義上可以說,海爾公司的發展也是從抓紀律起步的。

隨著規章制度的逐步完善和落實,管理勢必走向正規化。管理正規化是組織成熟的標誌,不僅是軍隊建設需要,其他組織也無例外。企業也需要透過正規化建設,克服決策隨意化、辦事無章法等現象,不斷強化內部秩序,以此來提高組織的執行力。實際上,一些跨國公司包括高科技企業,都非常重視向軍隊學習,建立嚴格的紀律和正規的秩序。如英特爾公司原高階副總裁虞有澄就表示,“有關紀律在龐大的組織中的作用,軍隊也許是最好的證明。每一天準時開始,一切都井然有序,所有的武器隨時保持清潔。事實上,士兵所接受的第一項訓練就是紀律。原因很簡單,在戰爭中,嚴謹的紀律是制勝的關鍵。在商場上,紀律同樣重要”。

啟示之二,紀律和秩序的建立有一個過程,應根據組織發展水平提出相應要求。在組織內部,紀律、秩序和正規化經常是有爭議的話題,特別是對應不應該提倡正規化管理,常常出現分歧。從我軍歷史看,必須注意防止兩種傾向:一是在初創時期,要防止脫離實際,照搬所謂成熟的管理模式,一上來就搞正規化;二是當組織發展到一定階段,要防止因循守舊,強調特殊,將遊擊習氣當寶貝,否定正規化管理的必要。這兩方面我軍都有過教訓。而要想防止這兩種傾向,就必須深刻理解為什麼毛澤東說,一些東西“在過去時期曾經是正確的,而現在則是不正確的”。

我軍正規化方面的經驗教訓值得重視。實際上,當前企業管理中也存在教條主義和遊擊習氣兩種傾向。前者主要發生在一些“海歸派”身上。他們不熟悉國內小公司的運作方式,在制定管理辦法時經常圖省事,照搬跨國公司的一些做法,企圖將正規化管理一步到位。其實,真正適用的規章制度往往都是管理者在解決實際問題過程中,一點一滴地建立起來的。這些規章制度積累到一定程度,又需適時加以整合,以實現正規化管理方面質的飛躍。後者在土生土長的民營企業家身上表現得比較明顯。他們缺乏在正規機構或大企業工作的經歷,對正規化管理的價值認識不足,習慣於怎麼方便怎麼來,辦事無章法,隨意性很大,因而企業的管理水平一直得不到提升。

啟示之三,要正確處理統一性與特殊性的矛盾。紀律說白了就是畫一個圈,規定組織成員不得躍出圈外,而在圈內則可以自由活動。這個圈怎麼畫,畫多大,必須從實際出發。圈畫得太大,組織容易失控,而畫得太小,又容易影響下屬單位及成員的積極性。從軍隊經驗看,比較好的解決辦法是,重要方面

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