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達這樣的意思：“現在，我想說的不是別的，正是您。我所提的建議對雙方都有利，如果您能按我說的做，一定能夠實現雙贏。”

挺胸、抬頭、肩膀放鬆，手

臂自然下垂在身體的兩側

有些人一遇到眼神交流的情況就會感到緊張，但是，實際情況恰恰相反。當你和對方四目交匯的時候，可以透過眼神瞭解對方的想法，切實地感覺到對方在傾聽你的談話，這樣一來，你的心情可以更加放鬆，談話也就變得順利起來了。

4。時機

雖然整個過程只有15秒，但它卻是一次完整的對話。在這一過程中，你需要正確地把握時機，確保對方能夠了解你的用意，並作出回應。

如果時間不合適的話，會令對方產生誤會，認為“只要默默地聽就行了”。

你不必等待對方具體的回應，只需要用眼神進行確認就足夠了。在這一過程中，你可以試著用眼神詢問對方“OK？”，等著對方用眼神回應“OK！”就可以了。

上面介紹的就是提升好感的4個關鍵因素。

在進行準備時，要考慮到這4個關鍵因素，對著鏡子反覆地演練。這樣一來，你的自我介紹就會發生脫胎換骨的變化。

當你看別人說話時，可能會挑這樣或那樣的毛病，例如：“要是再說慢點兒就好了”、“這麼用敬語有點不倫不類”、“如果他的腰再挺直點兒就好了”、“他這個人也不算壞，就是說起話來有點兒粗魯”等。但是，你是否想過，自己在說話時很可能也會犯這些錯誤呢？

古語說得好，“要以人為鑑”。但是，我們在和人接觸的過程中，往往會忽略自己的說話方式和肢體表現。當他人指出自己的缺點時，如“說話聲音太大了”、“說話思維混亂、主次不清”、“在這種場合，說這種話有點不合時宜”等，很多人都會感到尷尬，卻不知道吸取教訓。一旦事情過去了，就把這些問題拋到腦後，再也不管了。

每個人都有充滿自己個性的表達方式，這一點無可厚非。但是，在進行交流時，有一條規則是不得不遵循的，那就是：在說話時，不要給對方帶來反感或壓力，最好使用對方能夠欣然接受的措辭或語言形式。

在本書附錄C中的25個問題可以說是“掌握自信表現力的25條建議”，讀者可以將裡面的內容應用到實際的交流中，看一看效果如何。

專題

人為什麼會怯場呢

自我介紹就是自我展示，緊張是理所當然。

不要撒謊、不要偷懶、不要敷衍了事。

保持適度的緊張感是提高談判成功率的關鍵。

在培訓的過程中，最開始分組進行“15秒”的自我介紹時，大家都比較緊張。

一方面，在平時談話時，大家都不會太在意時間方面的問題，就算頭腦中清楚說話時要簡明扼要，不能拖沓冗長、喋喋不休，可是，一說起來就收不住，不知道自己究竟會說多長時間。因此，在突然被要求在15秒內完成自我介紹時，大家對這個時間長度都缺乏直觀的概念。為了鍛鍊自己的談話能力，確保自己的發言簡潔明瞭，富於衝擊力，就必須進行特殊訓練。

造成緊張的另一個原因是因為“自我介紹就是自我剖析”。當你介紹工作的方法步驟時；當你彙報經營業績時；當你說明操作手冊時，你根本就不會感到緊張。這是因為你不必在大家面前赤裸裸地展示自己。

但是，給對方留下深刻印象是至關重要的。如果對方連換了負責人都不知道就麻煩了。你費盡心機構思了一個計劃，對方卻連你的名字都叫不上來，真是夠讓人灰心的。為了避免這種情況，你需要精心準備一個簡短有力，能夠給對方留下深刻印象的自我介紹，以便向對方傳遞一種資訊，讓對方產生“和這個人合作一下試試”、“不妨聽聽他說什麼”的想法，進而與對方構建一種相互信賴的合作關係。

在“初次與人見面”或者“在大家面前講話”時，許多人都會感到緊張。但是，實際上，對專家來說，保持適度的緊張感是非常重要的。

適度的緊張感是指：在談話時，一直注意對方的視線，從中分析出這個人想要傳達的資訊，在交流的時候，體現出真摯情感的狀態。

這種真摯的狀態是打動對方的關鍵。

有些人一到了人前就會飄飄然，這可能是由於事先準備不足或經驗不足的原因，抑或是由於表現欲過強的緣故。

只要你願意將自己的個性和特長展現給對方，並經過精心準備，