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靠這幾種方法真的能行嗎?
實際上,在現實生活中,大家往往連這幾點都做不到。如果大家真的能靜下心來做到這幾點,我相信不管是誰,都能夠提高談判的成功率。
“堅持自信”所追求的Win…Win模式究竟是指什麼
“堅持自信”所追求的最終目標並不是:“在明天的會議上,固執地堅持自己的主張”。
如果你硬要堅持的話,也可能會取得一時的勝利。
但是,對方的心裡可能會感到不舒服,認為“被你的花言巧語欺騙了”,“總有吃虧上當的感覺”,等到下次開會的時候,他一定會擺出一種小心提防的姿態,心裡盤算著,“這次要謹慎從事,不能再被騙了。”
如果這次你把對方“打得很慘”,那麼,很可能就意味著,下次對方會想盡一切辦法,用盡手段,“以牙還牙,加倍奉還”。
這樣一來,你就很難再得到對方的支援了。
換句話說,你一次的勝利,跟下次沒什麼必然聯絡。
就算對方這次買了你的產品,恐怕也不會再有第二次或第三次了。
對方當時可能會表示“贊同”,但內心終歸還是不服,恐怕他心裡面還會說“根本就沒那個道理……”這樣的話又轉回了原點,沒有達到任何的效果。
我也曾經有過類似的經歷。
以前,我曾經與一位培訓負責人合作過,我們兩個人的性格相去甚遠,根本沒有一點合拍的地方。但是,工作終歸是工作,還是要認真對待的。在工作過程中,我們並沒有發生過特別的摩擦,一直都平平淡淡地保持著合作關係。
直到有一次,他忽然像發了瘋似的對我連續說了7遍:“你說的沒道理!”這令我很生氣,於是我就產生了和他一辯高下的想法。
結果,這場爭辯以研修過辯論學和邏輯談判學的我大獲全勝而告終。
但是,由於我完全駁倒了對方,令他顏面掃地,結果第二年那家企業就不在我們公司進行研修培訓了。
從某種意義上講,我們不必再與自己討厭的客戶繼續合作,這可以說是件好事。但是,對於“公司的經營管理者”來說,這並不是一個好的選擇。
還有這樣一個故事:
在某企業中,有一位既具備理論素養,又充滿實幹精神的營業員。他的工作效率很高,銷售業績也一直在企業中名列前茅,後來他被提拔當了專案的領頭人。
在成為領頭人後,他總是頤指氣使地對周圍的同事發號施令。一旦有人抱怨,他就會用嚴厲的口吻教訓道:“就是因為你們,產品才賣不動的。”
久而久之,那些迫於壓力勉強表示贊同的同事們逐漸產生了反感,不管他再說什麼,大家都會產生很強的牴觸情緒。結果,誰也不願意再用心工作,嚴重影響了工作效率。
可見,如果不能保證穩定的談判成功率,會直接影響到工作的效率。
我們可以這樣說:如果一個人能夠一直得到大家的贊同,那麼他一定不是一個遇事急於下結論的人。這種人不會拘泥於眼前的一場小勝利,而是將著眼點放在長遠發展的角度,旨在建立一種可持續發展的友好關係,從整體上提高談判的成功率。
因此,我認為吸引對方聽取自己所要傳遞的資訊,才是自信交際的根本所在。
你不必為了討好對方而改變自己的立場。
也不是說你收集的有利於己方的材料越多就越好。
對於雙方而言,只有構築長遠的、可持續發展的合作關係,才是真正有“價值”的事情,才是實現“雙贏”的關鍵,這一點是最重要的。
所謂的“雙贏(Win…Win)”模式,是指我的主張對對方來說是有利的,而對方在獲利後,我也能夠實現相應的價值。合作雙方在這種雙贏的環境中,不斷地成長和發展。
為了實現“堅持自信”的“雙贏”模式,我們需要做到以下3點:
(1)傾聽對方的談話。
(2)在充分考慮對方立場的基礎上,堅持自己的看法。
(3)選擇適合對方型別的接觸方式。
如果能實現上述3點,我們就實現了真正的自信交際。
不受身份、年齡限制,人人都可以提高交際能力
在現實生活中,確實存在著提高交際能力的方法。如果你能夠根據情況和具體物件,選擇適當的方法,就一定可以提高談判的成功率。
為了提高談判的成功率,首先需要明
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