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英語能力,如果發揮的方法不當,就會成為公司同事的“廉價翻譯工具”,自己的工作量不斷增加,但是,卻得不到應有的感謝和肯定,嚴重地影響自身的發展。
許多人在總結“機遇”和“阻礙因素”時,總覺得沒什麼好寫的。這是由於他們平時缺少觀察,並沒有注意到的緣故。如果你主觀抗拒或缺乏進取心的話,自然什麼都寫不出來。
不能敷衍了事,將“阻礙因素”簡單地總結為“沒有”或“沒辦法,就找一個湊一下吧……”如果你能夠排除“阻礙因素”,就能進一步擴充套件機遇的範圍。因此,你需要認真考慮怎樣將困境轉化為機遇。
有些“弱點”是來自“阻礙因素”的,如果你能夠消除這些因素,“弱點”就會轉化為“強項”。由此可見,“阻礙因素”是促使你尋找工作目標和方向的絕好動力。
如果你不瞭解自身的價值,就無法打動對方。但是,這並不意味著只要你列出自己的“優勢”就萬事大吉了。只有當你找到“人無我有的獨有優勢”時,才能真正地展開構建雙贏合作模式的構想。
例如:論經驗,上司要比你多得多。但是,由於工作崗位的原因,他長時間脫離一線,對客戶的需求不甚瞭解,而你經常接觸客戶,比較瞭解客戶到底需要什麼,這就是你的上司沒有而你自己獨有的優勢。因此,在15秒的自我介紹中,你要儘量突出這些“人無我有的優勢”。
無論優勢、弱勢,還是機遇、困境,都會經常發生變化。因此,你需要定期審視這些要素,正確地把握自身的價值,瞭解所處的環境,這一點非常重要。
示例3大串亞由美的“擴充套件機遇的自我分析”
表3…3是我對自己現在所處環境的SWOT分析。正如大家所看到的,有一個專案既是“優勢”又是“劣勢”,那就是“粗通英語”。因為我具備一定的英語交流能力,可以和外國客戶直接交流,從這一點來講,“粗通英語”就是我的優勢。但是,由於我的英語水平只是粗通,所以在用英語培訓的時候,有時會感到力不從心,無法達到應有的效果,從這一點來講,“粗通英語”就是我的劣勢。因為我會說英語,相應地,對方對我的期望就會大一些,而以我的實力根本無法100%地滿足對方的要求,這也是我的劣勢。
另外,還有一點沒有列在表格中,那就是我的性別。這一點既是我的優勢,也是我的劣勢。就目前而言,在培訓講師這個行業中很少有女性,所以,相比之下,客戶更容易記住我的名字,我也更容易與企業高層坦誠相待。
但是,從另一個角度來看,這也是我的弱點。本來我們公司經營許多方面的培訓業務,但是,由於我是女性,對方很可能會產生一種先入為主的觀念,在交代業務時,總會加一句:“大串老師,請您給我們公司的女性員工進行一下禮儀培訓吧。”
表3…3大串亞由美的SWOT分析
優勢?長處(Strength)劣勢?短處(Weakness)(1)聽的能力
(2)說的能力
(3)粗通英語
(4)豐富的培訓經驗
(5)起得早
(6)不容易感冒(1)對數字不敏感
(2)缺乏機械方面的知識
(3)粗通英語目前的機遇(Opportunities)威脅?阻礙因素(Threats)(1)由於經濟不景氣,各公司開始重新重視培訓
(2)客戶負責人跳槽到其他公司
(3)出版新書(1)上班需要很長時間
(2)做家務需要很長時間
(3)人生沒有保障這雖然不能說是“弱點”,但是,如何充分發揮其積極作用就要看我自己的能力了。如果我能充分發揮自己的能力,透過培訓提高參訓者的水平,取得良好的效果,那麼,就能得到客戶的信任,從而與對方建立一種長期合作的夥伴關係。
另外,我在目前的機遇中列舉了“經濟不景氣導致各公司重新重視培訓”和“客戶負責人跳槽到其他公司”這兩個因素,對此,大家可能會不以為然。
最近經濟出現了復甦的局面,但是,我們公司成立於1998年。當時正值經濟蕭條期,再加上我們公司規模不大,在整個培訓行業中屬於一支新軍,所以,在創業之處可謂是舉步維艱。
但是,也正是由於當時處於經濟蕭條期,各大公司為了削減成本,紛紛開始重視培訓計劃,這就為我們公司創造了無限的商機。可以說,我們公司能夠從
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