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我的劣勢。

另外，還有一點沒有列在表格中，那就是我的性別。這一點既是我的優勢，也是我的劣勢。就目前而言，在培訓講師這個行業中很少有女性，所以，相比之下，客戶更容易記住我的名字，我也更容易與企業高層坦誠相待。

但是，從另一個角度來看，這也是我的弱點。本來我們公司經營許多方面的培訓業務，但是，由於我是女性，對方很可能會產生一種先入為主的觀念，在交代業務時，總會加一句：“大串老師，請您給我們公司的女性員工進行一下禮儀培訓吧。”

表3…3大串亞由美的SWOT分析

優勢？長處（Strength）劣勢？短處（Weakness）（1）聽的能力

（2）說的能力

（3）粗通英語

（4）豐富的培訓經驗

（5）起得早

（6）不容易感冒（1）對數字不敏感

（2）缺乏機械方面的知識

（3）粗通英語目前的機遇（Opportunities）威脅？阻礙因素（Threats）（1）由於經濟不景氣，各公司開始重新重視培訓

（2）客戶負責人跳槽到其他公司

（3）出版新書（1）上班需要很長時間

（2）做家務需要很長時間

（3）人生沒有保障這雖然不能說是“弱點”，但是，如何充分發揮其積極作用就要看我自己的能力了。如果我能充分發揮自己的能力，透過培訓提高參訓者的水平，取得良好的效果，那麼，就能得到客戶的信任，從而與對方建立一種長期合作的夥伴關係。

另外，我在目前的機遇中列舉了“經濟不景氣導致各公司重新重視培訓”和“客戶負責人跳槽到其他公司”這兩個因素，對此，大家可能會不以為然。

最近經濟出現了復甦的局面，但是，我們公司成立於1998年。當時正值經濟蕭條期，再加上我們公司規模不大，在整個培訓行業中屬於一支新軍，所以，在創業之處可謂是舉步維艱。

但是，也正是由於當時處於經濟蕭條期，各大公司為了削減成本，紛紛開始重視培訓計劃，這就為我們公司創造了無限的商機。可以說，我們公司能夠從小做大，一路發展至今，全靠抓住了這個商機。

我們公司的客戶中，有很多外資企業，人員流動性比較大，所以，很可能會出現好不容易才結交的客戶合作不了多久就跳槽的情況。但是，如果我們能與客戶之間構建一種互信關係，那麼，就算他調走了，也會向其繼任者介紹我們公司的情況。他到了新公司後，還會把培訓業務交給我們公司來做。這樣老客戶介紹新客戶，新客戶再介紹新客戶，就會逐漸形成一個龐大的客戶網。我就是出於這個原因才把“客戶負責人跳槽到其他公司”列為目前的“機遇”中。

這就是著名的SWOT分析法。它屬於商務分析法的一個分支，一般作為擴充套件客戶物件的工具，用來分析客戶物件的個人情況。但是，另一方面，這一方法對自我分析和自我認識同樣有效。

在填寫完以後，要對照各欄的內容進行比較分析。

表3…2試著挖掘自己獨具的優勢

優勢？長處（Strength）劣勢？短處（Weakness）（1）

（2）

（3）

（4）

（5）（1）

（2）

（3）

（4）

（5）目前的機遇（Opportunities）威脅？阻礙因素（Threats）（1）

（2）

（3）

（4）

（5）（1）

（2）

（3）

（4）

（5）在對照左右欄的要素時，需要仔細地確認自己身上的“弱點”能否轉變為“特長”。因為一旦物件和周圍的情況發生了改變，某些“劣勢”也可能會轉變為“優勢”。我們需要考慮的是，在怎樣的機遇下，採用何種方法來促成這種轉變。

在對照上下欄的關係時，也是一樣的。你需要認真地考慮周圍是否存在能夠充分發揮自身“特長”的“機遇”。

在我們周圍經常會出現浪費自身“特長”的情況，究其原因，要麼是因為沒有發現自身的“優勢”，從而導致“特長”的閒置；要麼是因為過度地濫用“優勢”，從而導致“特長”的浪費。比方說我們的