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第12部分(第1/4 頁)

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做人的互助原理是:你在關鍵的時刻幫人一把,別人也會在重要時候助你一臂。初看起來這似乎是等價交換,然而,不管你是一個什麼樣的人,都不可能孤獨一人打拼天下,尤其是要使自己的人生局面推廣開來,更離不開與各種各樣的人打交道。要想別人將來幫助你,你就必須先去關心別人、感動別人,這樣才能贏得別人回報。因此,高明的為人技巧就是急人之難,解人於倒懸之中。

20世紀70年代初,石油危機波及香港。香港的塑膠原料全部依賴進口,香港的進口商趁機壟斷價格,將價格炒到廠家難以接受的高位。不少廠家因此被迫停產,瀕臨倒閉。在這個關涉許多企業命運的時刻,李嘉誠毫不猶豫地站到了風口浪尖。在他的倡議和牽頭下,數百家塑膠廠家入股組建了聯合塑膠原料公司。原先單個塑膠廠家無法直接由國外進口塑膠原料,是因為購貨量太小,現在由聯合塑膠原料公司出面,需求量比進口商還大,因此直接交易。所購進的原料,按實價分配給股東廠家。在廠家的聯盟面前,進口商的壟斷不攻自破。籠罩全港塑膠業兩年之久的原料危機一下子結束了。

李嘉誠在救業大行動中,還將長江公司的13萬磅原料以低於市場一半的價格救援停工待料的會員廠家。直接購入國外出口商的原料後,他又把長江本身的20磅配額以原價轉讓給需求量較大的廠家。危難之中得到李嘉誠幫助的廠家達幾百家之多。李嘉誠因而被稱為香港塑膠業的“救世主”。

幫助時要讓對方樂於接受

子曰:“敬而不中禮,謂之野;恭而不中禮,謂之給;勇而不中禮,謂之逆”……子貢越席而對曰:“敢問將何以為此中者也?”子曰:‘禮乎禮,夫禮所以制中也’。”

——《禮記》

孔子所謂“中”,是以“禮”的要求為標準的。古代有位大俠郭解。有一次,洛陽某人因與他人結怨而心煩,多次央求地方上的有名望的人士出來調停,對方就是不給面子。後來他找到郭解門下,請他來化解這段恩怨。

郭解接受了這個請求,親自上門拜訪委託人的對手,做了大量的說服工作,好不容易使這人同意了和解。照常理,郭解此時不負人託,完成這一化解恩怨的任務,可以走人了。可郭解還有高人一著的棋,有更技巧的處理方法。

一切講清楚後,他對那人說:“這個事,聽說過去有許多當地有名望的人調解過,但因不能得到雙方的共同認可而沒能達成協議。這次我很幸運,你也很給我面子,我了結了這件事。我在感謝你的同時,也為自己擔心,我畢竟是外鄉人,在本地人出面不能解決問題的情況下,由我這個外地人來完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丟面子。”他進一步說:“這件事這麼辦,請你再幫我一次,從表面上要做到讓人以為我出面也解決不了問題。等我明天離開此地,本地幾位紳士、俠客還會上門,你把面子給他們,算做他們完成此一美舉吧,拜託了。”

人都愛面子,你給他面子就是給他一份厚禮。有朝一日你求他辦事,他自然要“給回面子”,即使他感到為難或感到不是很願意。這,便是操作人情賬戶的全部精義所在。

幫助別人離不開技巧,在具體的情景下,當你想幫助某個人時,你要注意具體方法,你對他人的幫助與向朋友付出,對方樂於接受才是最好的幫助和有效的付出。

要了解對方是不是真的需要幫助。一個商人在街頭看到一個衣衫襤褸的鉛筆推銷員,心中頓時生起一股憐憫之情。他把一元錢扔進出售鉛筆人的杯中,就走開了。

沒有走幾步,商人好像聽到了有人在吼什麼,他一回頭,只見那個賣鉛筆的人紅著臉衝自己大聲說:“你為什麼無緣無故給一個健康的、並且是推銷員的人一元錢?”商人趕忙折轉身來,從賣鉛筆人的攤位上拿起幾支筆,他抱歉地解釋說:“對不起,我忘了取鉛筆了,希望你不要介意。”賣鉛筆的人說:“你我都是商人,我賣東西,而且有明碼標價。你給我一元錢,為什麼就不肯拿鉛筆呢?你是不是瞧不起我,認為我是一個需要人同情的小販?”商人連連說“對不起”,然後離開了。

很快過去了幾個月,在一個社交場合,一位穿著整齊的賣鉛筆的人與商人又見面了,他雙手遞上名片,並且自我介紹說:“您可能已經忘記我了,我雖然不知道您的名字,但我永遠忘不了您。是您傷了我的自尊。我一直沒有把自己當作乞丐,即使您跑來給了我一元錢,我仍告誡自己:我是一個商人!”

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