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要切記:說服的話不在多而在精。
試著保留對不同意見的風度,比如說,“你會那樣想,真有趣。”這實際上是在包容他人,即使他的觀點的確不值一提。如果你能容忍與你的看法相左的觀點,別人就會覺得他們的觀點值得一說也值得一聽。越是能容納別人的觀點,就越能表明自己看重他們。
作為一名成功的直銷商,對於說服的技巧、方法應做細緻,深入的研究。除了已提及的外,還要有耐心,不可產生浮躁情緒或傲慢不屑的態度;站在同一線上說話容易讓新朋友感受到真誠的關懷和幫助,但要注意不要露出明顯的奉承痕跡;尊重對方、耐心聽對方發表意見和提出問題,再幫他把問題解開。
有一位成功的商人這樣說過:“我希望向我來銷售商品的人能夠談話得體,用他自身的語言魅力來征服我,而不是在這裡耍嘴皮子,如果他們做不到這一點,我會毫不客氣地拒絕他。”
很多時候,直銷員不但要用語言來表達自己的思想,還要懂得利用說話的語氣、面部表情以及手勢來渲染你所表達的想法。因為要想順利完成交易,你所要做的不僅僅是要讓他人明白你的意思,關鍵是你要用自己的激情來感染他,這樣的說服藝術一旦利用成功,對方就會很愉快與你合作。
那麼究竟怎樣才能使自己的表達更具魅力呢?
首先,直銷員必須從心底流露出一種善良的意願,讓人真正感覺到那種樂於幫助他人的熱誠,你必須吸引人們的注意力,並且透過打動他們的內心來牢牢地抓住他們的
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