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情假意。

感恩並不僅僅有利於公司和上級，對於個人來說，它是一種深刻的感受，能夠增強個人的魅力，是直銷員開啟顧客心門的鑰匙，感恩也像其他受人歡迎的特質一樣，是一種習慣和態度，這種習慣和態度正是直銷事業成功的基石。

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鍛鍊一副好口才（1）

好口才好前程

在直銷商品的過程中，直銷員口才的優劣也是影響生意成交機率的重要因素，世界著名的演講大師邁克？班尼說：“在銷售行業中，你說出來的話可以有創造性，也可以具有摧毀性。”好口才決定直銷員的事業前程。

美國有一個叫史提芬的直銷員，直到20歲還在他爸爸的農場裡工作，那是一個可靠的工作，但是他並不滿足。後來他和朋友一起加入了直銷行列，那時他的語言表達沒有一點魅力，與顧客交流時，不是被顧客問得啞口無言，就是他說的話不能讓顧客信服，也就是說，史提芬的直銷語言常常不能“切中要害”。後來他參加了一個直銷培訓班，經過一段時間的訓練和實踐後，他的嘴巴極具“殺傷力”，在與顧客談話的時候，往往能讓對方不得不說“是”。

有一次，史提芬打電話給一位叫愛倫？奧格的客戶想約他出來見面，當他提出見面請求後客戶說：“對不起，我沒時間！”

“我理解！我也老是時間不夠用！不過，只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……”

“我現在沒空！”

“奧格先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花3　分鐘的時間就已足夠，你可以自己選一個方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！”

“這個……我沒興趣。”

“是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮或者有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？……星期一或者星期二過來看你，行嗎？”

“好吧！不過我想你可能要白跑一趟，因為我沒有錢。”

“噢，我瞭解！要什麼有什麼的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種用最少的資金創造最大的利潤，這可是我們獲得財富的最好機會啊！你看我星期一來造訪還是星期二比較好？”

“那就星期二下午吧。”

當奧格瞭解到直銷神奇的倍增原理後，終於購買了一套產品並加入了直銷隊伍。可以想見，如果史提芬沒有良好的口才，他或許連顧客的面都見不到。因此，作為一名直銷員，你的業務知識和個人修養固然重要，但你要巧妙地最大限度地在客戶面前表達出來。有人說：“你的嘴巴就是一件利器。”沒錯，只有巧妙地運用，你才能跨越所有的障礙，抵達成功的彼岸。

直銷，一種說服的藝術

不知道大家有沒有發現，做過直銷的人都有一副伶牙俐齒，可是大家絕對想不到的是，在做直銷之前，他們和陌生人幾乎說不上話，更談不上在幾十人面前滔滔不絕了。是什麼培養了他們的口才，是什麼讓他們從醜小鴨變成白天鵝呢？

是直銷事業，是直銷對每個銷售人員的要求。直銷是說服的藝術，直銷員要特別注意詞語的選擇和表達。注意“談些什麼”是很重要的，如果能預先感受自己所選擇的重要詞彙，並將自己的身份和被說服者互換進行預演，將有助於達到最佳的直銷效果，同時也能讓顧客感到親切，覺得你值得信任。

直銷員在與顧客交流或發展新的事業夥伴時，對方往往會有一種本能的“戒心”，為了更有效地說服新朋友，出示必要的資料可以增加可信度，因為資料可以佐證直銷商的談話，讓人覺得證據確鑿，言之有理。優秀的直銷員在與朋友談話時，首先要做的就是肯定或至少不反對對方的意見，在形式上找到一個共同的基點，然後再逐步引導，消除或緩和對方的疑慮，打消對方的自我防衛意識。　txt小說上傳分享

鍛鍊一副好口才（2）

例如直銷商可以說：“我們同意你的基本觀點，但是如果這樣是否可以更為完善……”“我們彼此觀點很相似，不過，還有一些事實需要補充……”“我知道……同時……”“你說得對，但從另一個角度來說……”這樣做先給對方一個面子，以免傷害其自尊心，以退為進，欲擒故縱，繼之用“補充”的方式旁敲側擊，婉言說服。但