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第七章手 觸控臉部的訊號(7)
羅丹的雕塑《思想者》展示了思想者陷入沉思的姿態;然而身體的姿勢和支撐著頭部的手,卻刻畫出思想者沮喪的一面
說謊的應聘者
有一個來自海外的男人應聘我們公司的職位,我們為此安排了一次面試。在面試進行的過程中,這個人的雙臂和雙腿始終保持互相交叉的姿勢,顯示出一種審慎思考的態度,而且他很少用手掌做出任何手勢,眼神也總是遊離不定。很明顯在他心裡懷有某種隱憂,但是在面試剛剛開始的階段,我們還沒有掌握足夠的資訊來判斷這些消極的肢體語言所隱含的意義。然後,我們向他提了一些問題,試圖瞭解他以前在家鄉工作時的僱主,但他在回答問題的同時做出大量摩擦眼睛和觸控鼻子的手勢,而且依然是一副左顧右盼的神情。最終我們沒有錄用他,因為他的肢體語言與他嘴上所表達的資訊自相矛盾。事後,我們出於好奇心,與這個應聘者在海外的推薦人取得了聯絡。事實證明,這位應聘者在面試時的確捏造了虛假的工作經歷。他或許認為,國外的僱主應該不會大費周折地撥打越洋電話,向自己的推薦人求證所有資訊。而我們如果忽視了肢體語言傳遞的訊號,很可能就會錯誤地錄取了他。
撫摸下巴
以後如果有機會在眾�
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