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集團的員工還自發建立了“心繫我星”的網路社群,互相交流減排的好點子。TNT中國的員工也深受影響,各分公司自發舉行環保家庭日,員工在城市街頭清理白色垃圾,發放環保袋;85%的員工參與公司舉辦的環保攝影比賽;TNT中國的辦公場所在29層和30層,上下走動時,很多員工都願意選擇走樓梯而不使用電梯。
2009年,TNT集團還在中國分公司進行了一次有趣的嘗試,開展了為期一個月的車隊節油大賽,共有3 000餘輛車參賽。TNT集團鼓勵司機透過最佳化車輛行駛線路、規範駕駛等方法來減少耗油量。2009年4月大賽結束時,耗油量比1~3月的月平均值節省了2 000升,相當於減少了5噸二氧化碳排放量。這一活動不僅節省了公司的成本,提高了車隊的工作效率,還激發了TNT集團每一位員工和一線司機的節能意識。2009年8月起,月度節油大賽已推廣至TNT集團國際快遞下屬的所有分公司。
公司為什麼如此看重員工的參與?很多公司的高管都表示,這其實也是凝聚員工力量的一種好方式。員工在參與社會實踐的過程中,體會到了公司跟他有著相同的價值觀,而不僅僅是單純的打工賺錢的關係,自然就會產生向心力。
鼓勵員工參與到公司整體戰略中來,一定別忘了要建立一個體系,從制度上鼓勵員工參與。
英特爾在全球每個分公司裡都設有員工志願者部門,專門有一個人負責這方面活動的宣傳,員工會定期收到郵件,然後選擇自己感興趣的活動。2008年,英特爾中國公司員工社群活動的參與度高達91%,為中國社群貢獻了超過7�8萬個小時的服務時間。
英特爾公司從三個層面保證員工的參與度。首先,是高層領導的支援,包括中國區的領導,每一個都是身體力行;第二,是每個分公司總經理的支援;第三,英特爾成立了一個志願者領導小組,由各地員工自己選舉而成立,每年換屆。這些員工代表主動與當地的政府和社群做日常溝通,而企業社會責任部門的同事則對其進行協助和指導。2009年,由員工自發進行的志願活動專案佔到整個英特爾公司的70%以上。
給員工時間,給他們價值上的肯定,並且從公司架構上給予充分的支援,才會讓員工全身心地投入。其實,在這個過程中,並不需要公司投入多少資金。Ammado公司國際策略主任特里?法里斯(Terry Farris)說,他接觸了一個只有100人的小公司,他們把員工分成10個興趣小組,到不同的領域去。給每個人100元,讓他們用這些錢去回饋社會,但要求必須以團隊的方式來花這筆錢。年底的時候,大家一起吃午飯,分享每個團隊的故事,形成了一種非常好的氛圍。
鼓勵員工參與,在生態社會里顯得尤為重要。現在大多數年輕人非常熱愛環境,渴望在擁有可持續發展戰略的組織裡工作,而未來隨著這一批人逐漸成為組織裡的中堅力量,他們將要發揮的作用會越來越大。那時就不是員工簡單地參加公司組織的節能減排活動了,一些重要的變革可能就在他們中產生。耐克公司最初提出生產“零毒素”運動鞋的員工,只是一個小部門的經理,而她透過不停地跟其他員工溝通,得到上百名設計師以及公司CEO的支援,最後促成了一項技術革新。
在這種情況下,公司領導也不得不再次審視自己的角色,甚至需要重新定義“領導力”。一貫重視組織力量的彼得?聖吉就認為,在社會正在經歷的這場鉅變中,另一種領導力變得越來越重要,他將之稱為網路領導者,即那些懂得建立網路關係的人。比如說一項新技術的開發,你總會發現有一些工程師,他們互相談論著。而這種交流網路的領導者很有可能是不同的人,有時候是人力資源部的人,他們很擅長建立網路關係;有時候是銷售員;有時候乾脆就是工程師。
所以,那些想要可持續發展的公司,可千萬別忽略了組織裡的這股力量,並且一定要營造一種開放的文化氛圍讓員工充分交流。有一家非常成功的公司,其中一條規定是“永遠都不許在自己的桌子上喝咖啡”。如果你想要喝咖啡或茶,你必須要走到茶水間。因為他們相信,只要走出去,走到一個地方,人們互相就會交談。這就是為什麼健康的公司會有咖啡吧、茶水間等公共空間。員工們交談上15分鐘,就互相知道對方正在做什麼。
也許下一項變革就在茶水間裡誕生!
未來20年,錢往哪裡流?
我們在第四章裡提到了以色列“神奇小子”夏嘉曦“螞蟻絆大象”
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