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的玄機。他本能地有些膽怯，但又沒有理由反對，只得應承了。

拉拉問他：“你在以前的公司接觸過360度評估嗎？熟悉這個工具嗎？”

周亮其實除了聽過“360度”這個名詞，具體內容就一無所知了，但他不願意被拉拉發現他不懂這個，就硬著頭皮說“還行”。

拉拉說：“大致理念應該是差不多的，是否需要我給你解說一遍？”

周亮如釋重負，趕緊說：“再解說一遍吧，我怕各公司對360度評估的操作方式有差別。”

拉拉解釋道：這個是公司的標準格式，在DB全球範圍內適用。它是個問卷，一共有四頁內容。每道題目可在1至5分範圍內打分，1為最低分，5為最高分，如果觀察不到某題所描述的行為，評估人可選擇“未觀察到”。

這份問卷將發給四個圍度的人，以便他們為你做評估，這就是360度名稱的由來：

第一，　你的上級主管，這一項就是我；

第二，　你的下屬，你可以自主選取一兩位你的下屬；

第三，你的平行合作者，你可以指定工作中經常需要和你合作的，本部門或者其他部門的某兩位和你平級的同事；

第四，你的客戶，就是公司內部被你支援的部門中的某兩位同事，你也可以任意選取——當然，被選的人要有代表性，你負責北區銷售團隊的招聘和北京辦的行政管理，那麼北大區銷售經理，或者北京辦的任意一位經理，都是很典型的客戶。

當你選定了評估者後，系統會自動把評估問卷發給他們，他們將在系統中匿名做答。

所有評估者完成評估並提交後，系統會自動把每個題目下所有人的評分匯總，用加權平均法得出各考評專案下的平均得分，這就是你的最終得分。

最後拉拉說：“你可以先把題目大致過一遍，以便了解評估涉及到的內容。