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第6部分(第3/4 頁)

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能會讓你感到比較尷尬,但你不必擔心別人的嘲笑,因為一般人只會給你理解和幫助。

——讓大家喜歡你

你的工作需要得到大家的支援和認可,而不是反對,所以你必須讓大家喜歡你。但一個人又如何讓別人來喜歡你呢?

除了和大家一起工作外,你還應該儘量和大家一起去參加各種活動,或者禮貌地關心一下大家的生活。

總之,你要使大家覺得,你不僅是他們的好同事,還是他們的好朋友。

——保持足夠的謙虛

任何人都不喜歡驕傲自大的人,這種人在團隊合作中也不會被大家認可。

你可能會覺得自己在某個方面比其他人強,但你更應該將自己的注意力放在他人的強項上,只有這樣,你才能看到自己的膚淺和無知。

因為團隊中的任何一位成員,都可能是某個領域的專家,所以你必須保持足夠的謙虛。

謙虛會讓你看到自己的短處,這種壓力會促使你在團隊中不斷地進步。

小心團隊陷阱

團隊作為一種先進的組織形態,越來越引起企業的重視,許多企業已經從理念、方法等不同的管理層面著手進行團隊建設,並對“成功的團隊”賦予了極高的期望。

然而,企業在保持熱情的同時,謹防掉入“團隊陷阱”。

就現在來說,團隊適合於這樣的情況:工作任務挑戰性極高,環境不確定性很高,組織成員差異很大且素質很高。

事實上,團隊成功率並不是很高,很多團隊取得的業績差強人意,其原因無非掉入團隊陷阱而不能自拔。

團隊陷阱主要表現為以下形式:

——團隊的目標迷失

團隊作為組織形式之一,是為完成組織的目標服務的。然而由於團隊面臨任務的特殊性和挑戰性、環境的不確定性等原因,作為團隊指南針的目標往往很難明確。

而且,在團隊成員參與決策和執行的過程中,往往因為資訊不對稱,成員價值觀和個人利益角度的不同,使目標被肢解,最終喪失提高士氣的功能。

3木 桶 定 律(6)

康寧公司是一家以人力資源管理見長的企業,在十幾年團隊運作實踐中,他們發現團隊作為組織形式之一,完成目標的機率僅為3%,在失敗的原因中,目標迷失的比例為51%。

——團隊適應性和靈活性喪失

團隊的外部環境決定其必須具有高度靈活性和適應性,否則很容易導致團隊的行動僵化。

根據某權威機構的研究,總體而言,團隊的靈活性比不上工作組。

其原因主要有:團隊成員差異較大,其動機、態度和個性難以一致;在運作過程中,團隊領導和成員的“搭便車”心理以及矛盾衝突使注意力內斂,這也使得團隊對外界資訊反應速度減慢;團隊成員達成一致的要求也影響了團隊的靈活性。

——團隊合力分裂

團隊成員本身具有分力傾向,團隊管理稍有鬆懈,就會導致團隊的績效大幅度下降。根據康寧公司的團隊管理經驗,團隊合力常常受到下列情況的衝擊:1。領導者變更;2。計劃不連續;3。裁減成員;4。管理不當;5。規則不連續。

對於如何避免“團隊陷阱”,我們有如下建議:

1�團隊需要強有力的領導者。強有力的領導者能把分力轉為合力,貫徹和執行團隊目標,使團隊成員保持對外部的靈敏度,並迅速作出反應。根據經驗表明,團隊比其他組織形式更需要強有力的領導。

2�統一的團隊規則。優秀的團隊具有統一的管理規則,並能得到所有成員的遵守,成為團隊內部統一的語言。

3�精心管理、細心呵護。團隊陷阱產生於微妙之處,所以團隊需要管理者和成員的細心呵護。

1加1等於幾

在上個世紀20年代後期,德國心理學家馬克斯?瑞格曼(MaxRinselmann)進行了一項試驗,他將拔河中個人和團隊的表現進行了比較。他預計團隊的努力應該等於團隊中個體的努力之和。例如,3個人拔河的力量應該等於1個人力量的3倍;8個人的力量應為1個人力量的8倍。

但是,結果卻不像預期的那樣。3個人的力量之和只是1個人的2�5倍,而8個人的力量還不到1個人的4倍。

其他研究者用類似的工作任務重複了瑞格曼的研究,結果大多支援他的發現。

團隊人數的增加與團

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