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已經交了碼頭的櫃，不可能再因為這單貨拉回倉庫重新卸貨了，這昂貴的拖車費、櫃租還有相應產生的搬運費，都抵得上這40箱貨3倍以上的價值了！

當機立斷，陳海燕立刻找到康課長，讓康課長一起幫忙協助處理這件事情。陳海燕已經不想理會呆在一旁的許美麗了。

康課長聽到此件事情，立刻打電話聯絡工廠，聽到工廠說這要送到海運倉的40箱費，最終目的地是運到臺灣時，康課長舒了口氣，還好只是臺灣，不是其它的國家，鴻興公司在臺灣有自己的公司，讓臺灣公司的人幫忙解釋此件事情，這比運到新加坡，或美國，鞭長莫及，連解釋都沒有辦法好多了。

這件事情，就在雙方協調下解決，送到香港公司的40箱貨，再去其香港公司取回來，送到海運倉庫，海運回臺灣。而已經到了臺灣的貨，則由臺灣公司安排海運回香港，再送交其香港公司，這所產生的費用，則由鴻興公司自己承擔。

在這件事情順利解決的時候，陳海燕終於放下擔心了很久的心。這送錯貨產生的運費，零零雜雜將近1萬元，吳總還是比較仁慈，只扣了許美麗一個月工資以示處罰。

陳海燕心想，希望這被扣的一個月工資，能讓許美麗以後細心一些啊！至於可憐的孫平，他這個客戶，還不知道能不能接到下一單呢！

第四十七章　那個彈吉他的男孩

自操作部許美麗第一次全權負責安排運輸送香港倉庫的貨出差錯，而且這是業務部孫平跟蹤聯絡了好幾個月的新客戶，雖然孫平平時為人比較純善，沒有跟許美麗計較太多，但和他一起進到鴻興公司的業務員，則免不了地在看到許美麗時，給她不好的臉色看。

操作部除了傅琪外，許美麗和周華珍兩個人都是新人，於是整個業務部所有的業務員，包括業務主管康課長，都對操作部實行“盯人”政策。

這個時候，業務部已經將吳總說過的話放在了一邊，顧不上這種行為會增加操作部的人工；顧不上因此自己沒有時間去聯絡新客戶；畢竟每天辛苦地出去拜訪客戶，被太陽烤黑曬傷，被雨水淋感冒，這些都是小事，哪個業務員想要成功，不付出心血與努力就能一蹴而就，但辛苦接到的單被操作部的人出差錯導致客戶不再合作，這就是大事了。

業務部這種情況，康課長看在眼裡，卻也不好說些什麼，只能在每天開會的時候，讓業務部的新人努力跑客戶，能多進新客戶就儘量多進新客戶。

在這樣的情形中，整個操作部的人，包括陳海燕都如履薄冰，兢兢業業地做事，害怕再出一點錯誤被業務部抓到，告到吳總那裡可就不好了。

在許美麗出差錯後，陳海燕在第二天下班前就召開了一個操作部的小型會義，針對這個Case進行檢討，讓每一個人以後做操作都要再仔細一些，然後從業務部進新客戶不容易，到操作出問題了扣工資，每一個人出來打工賺錢不易，拉拉雜雜講了一堆。

陳海燕看著許美麗偶爾閃過不服氣的眼神，心裡嘆息這人還是跟前世一樣，犯了錯不知道自己錯在哪裡，也不知道悔改，對這類人，陳海燕也提不起說教的興趣，私下裡也告誡傅琪，讓傅琪多注意一下，凡是許美麗填寫的資料，都要仔細檢查一遍。

最初的時候，陳海燕沒有注意到業務部的“盯人”政策，等到業務部的新單，分派給傅琪操作，業務員也一直追著傅琪問到廠時間，開船時間訊息時；等到康課長隱諱地跟她說希望能不要單獨派單給許美麗操作時，陳海燕雖然對目前這種情況很鬱悶，但也無奈，只好私底下告誡幾人，要仔細一些，就算業務部詢問客戶情況的次數比較多，也不要不耐煩，將心比心，易地而處，發生了差錯，業務部的人這樣的動作，是可以理解的等等。

說這些話的時候，陳海燕看見許美麗尷尬的神色，心想，還好嘛，這個女孩子還能知道自己犯下的錯給大家造成了多大的麻煩，還算是不錯了！

日子就這樣慢慢地過，久了，業務部看見操作部的人做事情勤勤懇懇，沒有再出現差錯，於是在吳總佈置的業績壓力下，紛紛掉頭埋進客戶資料表裡，從上班開始就打電話聯絡每一家工廠，每週外出三天去拜訪客戶，有些時候，下班後也在辦公室加班和工廠的經辦小姐聊天。

有句話說得好，做生意前，先做朋友，每一個業務員都貫徹執行這句話，而這樣帶來的效果也是顯而益見的，業務部的單一天比一天多了，新客戶也每一個月都增加著。

最大的區別就是，現在的陳海燕，已經沒有時間端著茶杯到業務部康課