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德瑞博士
只有在蘋果公司於忙亂之中開發了一個專案,並且奠定了它在數字化音樂領域的地位的時候,史蒂夫和他的員工才開始密切地注視著這個音樂世界。但一些音樂愛好者只是把音樂作品下載到他們的電腦上播放,而另一些人則把他們的歌曲傳送到RioMP3播放器上,這樣他們就可以在開車、購物甚至慢跑的時候聽音樂了。行動式播放器的出現使隨身聽的體積縮小到只有衣服口袋那樣大。音樂愛好者不僅僅可以從一張CD唱片上聽音樂,而且也比從無線電臺上收聽音樂更加有樂趣了,因為從電臺收聽音樂時,每聽一首歌曲都會出現一段煩人的廣告或者談話節目。
看起來好像音樂市場已經存在著一個成熟的市場了,然而使用者們卻沒有意識到這一點。史蒂夫的員工向他彙報的數字顯示:音樂領域播放器的銷售量是很少的。為什麼這些公司的銷售量不好呢?蘋果公司的副總裁克雷格·喬斯維克把原因歸結到一點,那就是,“產品的質量低劣,讓使用者厭煩”。史蒂夫認為:“大量事實、證據顯示,MP3播放器的生產商根本就不懂得軟體產品。”
史蒂夫又取消了蘋果公司的一些研發專案,因為這些專案的研發產品與蘋果公司的中心生產目標—一MP3播放器並不相符。既然現在想法、目標都確定了,史蒂夫也看到了光明的前景,他要認清當前市場的發展潛力,然後加以掌控。在史蒂夫看來,這不是一個競爭激烈的“追趕”遊戲,好像這個領域的其他公司都不具備與之爭鋒的實力,整個“競技場”只有他才是最終的贏家。
蘋果公司已經有了iTunes這個音樂領域了不起的音軌錄製系統,而且也繼承了史蒂夫·沃茲尼亞克那種以少而小的電子元件創造產品奇蹟的經驗,因此,現在的情況對蘋果公司非常有利——在PDA的基礎上研發出一種音樂播放器應該不是多麼困難的事了。
後來的事實也證明,蘋果公司的這個決定非常富有遠見,同時也創造了輝煌。
史蒂夫儼然把自己看做是引領蘋果公司經歷這場音樂變革的“時尚先鋒”,他看到了這場音樂領域的變革的可能性,他認為:“音樂愛好者現在更願意從網際網路上下載音樂作品,再把它們傳送到iTunes上,然後就可以欣賞音樂了,而不是去商店裡把CD唱片買回來。”
蘋果公司已經有了屬於自己的電子產品商店——蘋果零售店,該零售店每年在電腦和軟體方面的經營收入是10億美元。“為什麼不增加一種音樂產品呢?”史蒂夫一直在想。即使目標還相當長遠,但在音樂商業領域建立一個灘頭陣地,就能在這個他以前認為不可企及的產業領域打下一片新的天地。當然,史蒂夫打一個電話便能聽到愛爾蘭搖滾樂團U2領唱博諾的聲音,他也可以輕易透過超級搖滾巨星以提高蘋果電腦的品牌價值,然後把蘋果公司的產品銷售給喜歡超級搖滾樂歌手米克·傑格的觀眾。然而,最重要的一點是,史蒂夫就像一位喜歡欣賞獲奧斯卡獎電影的普通觀眾一樣,他喜歡坐在人行道旁邊的露天大看臺上觀看電影銀幕上那些以前的大人物在那裡漫步談笑。
蘋果公司應該從哪裡著手呢?事實上,蘋果公司已經輕而易舉地掌握了一種切實可行的音樂播放器的設計方案。
史蒂夫也不總是知道蘋果公司下一步要採取何種計劃,但巧合的是,有一天,一位在高科技領域作巡迴諮詢的年輕諮詢員來到了蘋果公司,他向蘋果公司的人員展示了一種還處於初級開發階段的“手拿式”音樂播放器。正如現在有些人士所說,這個音樂播放器在當時真是一個高科技領域的傑作。但這一傑作只有重新掌管蘋果公司的史蒂夫才能認識到它對蘋果公司的重要性,而以前的史蒂夫是不會接受這種他先前曾經強烈反對的產品的。
電腦硬體方面的專家託尼·法戴爾曾經在General Magic公司(由以前麥金託什機研發組裡的成員建立的公司)裡研發過一些產品,後來他又去了飛利浦公司。從飛利浦公司辭職後,託尼就打算自己創業了,他嘗試著去一些公司兜售自己的商業創業理念——研發一種可以結合網路資源、從網站上下載音樂的MP3播放器。託尼試著遊說了幾家大型公司,都無功而返,但他的商業創業理念卻是蘋果公司一直夢寐以求的。
史蒂夫把監管蘋果公司音樂播放器研發專案的總任務交給了蘋果公司的硬體產品最高主管喬恩·羅賓斯坦一人們一般叫他羅賓,他是一位極其精明的硬體產品商業負責人,是史蒂夫把他從NeXT公司—起帶過來的。
羅賓明白,這是一個他自己無法應
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