會員書架
首頁 > 遊戲競技 > 學習的革命 > 第30部分

第30部分(第2/4 頁)

目錄
最新遊戲競技小說: 籃壇之鋒芒逼人眉山蘇氏,蘇允最賢超能進化:我的兵種有點貴龍族:路明非的逆反劇本末日遊戲的違規者這位中單過於真誠超級重炮爺是術士,才不是紳士我把NPC拐跑後遊戲崩了捱打永久加生命,開局即無敵停手吧賽博人,外面全是玩家聯盟:人皇出山,讓我對線大魔王從EVA開始的穿越之旅NBA帶著西蒙斯踏上籃球之巔國乓!讓我成為我的榮耀!!我有一本教練書被解約後,我統治了足壇王者榮耀之影子地球聯盟守護未來強制遊戲

及軍隊……在教育和培訓他們的僱員,尤其是在那些受過高等教育的人身上所花費的金錢和努力,已經與這個國家的大學和學院所花費的全部金錢和努力一樣多了。”

彼得·聖吉(PeterSenge)在《第五項修煉》中,總結了理想的模式。他寫道:“我們中的大多數人有時是一個很大的'隊伍'中的一員,一群人用一種特殊的方式一起行動……他們互相信任,互相取長補短,他們有著比個人的目的更大的共同目標,他們取得了特別的成果。我遇見過許多經歷過這種密切合作的人……在運動場上,或者在藝術創造中,或者在商業中。許多人說他們花費了他們的大部分人生來尋找再一次那樣的經歷。他們所經歷的就是一種學習團體。”

伯頓(Burton)集團的董事長約翰·豪爾納同意這一點。他領導著英國最主要的零售網之一,其1995年的營業額為30億美元,在六個下屬銷售網中擁有44,000個員工以及超過600個批發點,包括巨大的、擁有88個百貨商店的德本漢姆(Debenhams)子公司。

1995年,豪爾納在一個計劃中宣佈要改變伯頓集團的整個企業文化。那一年,他和400個英國的企業領導人花了一天時間來策劃關於“新的黃金時代”的專家討論會,由“國際演講人”(Speak…ersInternational)組織(它是英國專門研究快速學習方法的管理培訓公司之一)的戈登·德萊頓(GordonDryden)作了題為《未來事物的形式》的演講,斯蒂芬·考維(StephenCovey)作了與他的著作《最成功人士的七個習慣》同題的演講。其他的主要活動有:一個互動的快速學習的商業遊戲……“沙漠之王的金子”,用來磨鍊作決定的技能。

豪爾納和他在伯頓的同仁決定在1996年為他們自己的高階經理重複這些訓練。自那以後,他們推薦了一個廣泛傳播的節目用來在整個公司內傳播上述新觀點。他們用5種一環扣一環的方法發展這種策略。這個企業的計劃已經被概括為“伯頓思路”:想象它,創造它,精簡它,認可它,做它,使它增值。它正在實踐中取得成功:

例如,集團的多蘿西·帕金斯(DorothyPerkins)婦女服裝連鎖店已經擁有500多個分店了。每個分店的經理加上所有地區和地方的管理者全部都透過了“國際演講人”組織的優秀績效培訓。走進培訓中心,你可能會看到嬌小的女管理者赤手空拳地打穿薄木板,學習雜耍和發展新的記憶訓練技巧。

人事部經理金姆·莫頓(KimMorton)說:“我們想讓所有的人意識到,他們可以發展的才能超出他們以前的想像。”這個集團在技能的革新上還採用了其他的訓練方法,並且用不斷改進體系使6000個員工提供更多的建議。1996年,在3個獨立的運用快速學習方法的實驗中,商店的銷售額在3個月內增加了32%。

至於伯頓的德本漢姆聯鎖百貨店計劃已經帶來了一個巨大變化,它也許還能夠解決英國一個主要的社會問題:在學校中不能充分發揮學習潛力。甚至在開始新的教育之前,德本漢姆已經決定在它主要的百貨商店:專賣兒童服裝以及兒童用品的部分設定一個“光明的未來世界”。現在它正在發起一場運動,鼓勵英國的家長們在孩子進學校之前就教他們讀、寫、拼、算。

《光明的未來》家長用書將被提供給這個集團的500萬名顧客。它的商店以一系列兒童發展用品,尤其是以推薦配合兒童生長階段的用品為特色。營業額的一部分將會歸入“光明的未來基金會”,這個基金會又反過來促進兒童早期的發展。

產品銷售有助於建立一個根據年齡劃分的電腦資料庫。公司將根據這個資料庫來提供一系列適齡的學習用品。伯頓所有的44000名成員有參加計劃的優先權。整個計劃的理念是從商店經理們一天的討論會上開始形成的。

結果是:我們有了訓練是如何提高銷售額的實際例子,以及在銷售中建立一個電子資料庫,以用於未來發展的實際例子。使用有關早期學習的最新研究成果,可以把兒童發展產品與必不可少的顧客服務聯絡起來。

作為一種商業經營的學校或學院

作家阿爾溫·託福勒把知識描述成“最終的商業資源”。在以大學為基礎的知識與革新的商業合作的地方,其結果已經改變了世界。斯坦福大學對矽谷來說,是投資財團的技術基礎,麻省理工學院的多媒體實驗室,以及日本大公司與他們的大學之間的合作都是顯著的例子。

本章未完,點選下一頁繼續。

目錄
我的幸福不憂傷女配她沒那世俗的想法異界公主攻略手冊偷心聖手正側侍君寵小妹重生記事
返回頂部